7月19日，一段视频引起广泛关注，视频中一位天津导游因游客在景点消费不达标而怒斥来自太原的年长游客。这名导游在旅游巴士上对游客大声斥责，称他们在景点消费不达标。
视频显示，导游情绪激动地质问游客为何不愿意消费，甚至提出强制消费的要求。她表示，如果游客不购买足够的商品，将无法离开。这种行为被曝光后，引起了大量网民的关注和讨论。
天津市文化和旅游局随后介入调查，官方决定对导游处以3万元的罚款，并没收其违法所得。
在舆论压力下，这名导游发布了道歉视频，称自己的行为是出于家庭经济困境。她提到弟弟因病瘫痪，自己急于筹集治疗费用，因此行为失当。对此，道歉视频又引起了新的讨论，一部分网民对其表示同情，但也有许多人认为她的行为严重违反了职业道德，不应被轻易原谅。
类似的导游强制消费行为近年来屡见不鲜。
下面这个视频也是游客偷偷拍下的画面。
拍摄视频的游客说，这个团是2680块，青岛五天四夜。然而，只有两天半是玩的时间，有一天半是带他们去购物的地方消费，而且去了三个地方，最后这些游客都没买东西，回到旅游车后，就被导游劈头盖脸的骂了一顿。
与此同时，网络博主“帅大叔”还曝光了“40元4天3晚桂林低价游”的内幕，引发广泛关注。
“帅大叔”表示，他告诉妈妈天下没有免费的午餐，但妈妈根本听不进去。后来只好报警了，但警察说了妈妈也不听，反而又哭又闹。于是，“帅大叔”决定找到旅行社出发乘车的地点，刚好那里有很多老人。“帅大叔”赶紧把现场的视频拍下来，并发布到网上，希望能及时制止这件事。
随后，桂林那边旅行社的都知道了这件事。“帅大叔”的妈妈被送回了她的住所。但从那之后，“帅大叔”的妈妈就不断收到各种人的电话，包括导游、旅行社的员工，还有一些不明身份的人。他们都在指责“帅大叔”，说“帅大叔”断了他们的财路，还说我这样是犯法的。不仅如此，桂林还有人打电话给“帅大叔”，威胁要找大批“帅大叔”。
他的母亲虽然对曝光可能带来的报复心存担忧，但也终于能够心平气和地坐下来。帅大叔才了解到，这并不是母亲第一次参与低价旅游团。她长期参加各种免费活动，甚至购买了很多东西，但一直没有告诉家人，直到这次“桂林低价游”才被发现。
《每日经济新闻》记者调查发现，中国旅游市场上的低价旅游团已经形成了一套成熟的产业链，近年来特别盯上了老年人群体。这些团体通过组织讲座、赠送鸡蛋挂面、组织广场舞比赛等方式吸引老年人报名，然后带他们到目的地进行购物。
这些低价旅游团通常以极低的价格吸引游客，但行程中充斥着大量的购物环节。导游的收入主要依赖于购物提成，这些团的模式被称为“零团费”或“负团费”，即通过强制购物来获取利润。
低价旅游团的运营模式
多位旅游业内人士告诉《每日经济新闻》记者，像40元四天三晚的“桂林游”就是典型的低价吸引过来的购物团。这类购物团的导游服务费很低或者没有，收入基本靠购物提成，甚至需要导游先垫付食宿费用。由于导游费用低，导致游客的食宿条件也很差。一位受访者表示，老人跟团旅游时，“除了看人脸色，午饭都是粥、馒头，住宿是一间房间三四个床，没有独立卫生间的旅店，条件非常差。”
据悉，这类低价旅游团的导游不一定是正规的导游，他们可能没有导游证，或者导游证已过期。他们主要瞄准老年人，因为老年人信息闭塞，时间和金钱相对宽裕，加上贪便宜的心理，在旅游购物时容易上当受骗。
无独有偶，湖北恩施的游客李女士报了一个低价团，上车后导游一直给大家洗脑，不让睡觉，一直带着他们去购物的地方，录视频后，导游威胁要砸她手机。
李女士无奈的表示，旅行社说食宿都免费，但去了之后，发现什么也没有，而且住的很差，而且上车之后导游一直在给我们洗脑，叫我们不要跟其他游客互相比对价格，李女士跟导游提意见，导游却对她出言不逊。李女士打消费者投诉电话，一直打不通，受骗了还投诉无门，很恼火。
在南京市的一家餐馆里也通情发生戏剧性的一幕。视频中可见，几个戴着红色帽子的老年游客在一名女导游的带领下走了进来。这些老人刚坐下，还没有点餐，女导游就开始施压，要求他们购买自己的产品，否则就不能吃饭。她还恶狠狠地威胁说，这里是她的地盘，老人们最好乖乖听话。
面对女导游的恶言相向，几位老人陷入了沉默。对于节俭了一辈子的他们来说，导游的要求让他们感到非常为难。然而，还未等老人们决定是否要购买产品，导游突然发火，直接警告他们，如果不买，她就替他们买。说完，她便愤然离去。
也在餐厅吃饭的王先生偶遇此事，感到不可思议，立刻询问老人们发生了什么事。这才得知，老人们遭遇了一个黑心旅行团。他们以超低价格报团旅行，来到南昌后就被这位女导游胁迫购物。在车上时，导游多次推销所谓的当地特产，但老人们坚持只为旅游，不愿购物。
面对这样的情况，王先生和其他餐馆顾客对导游的行为感到愤怒，纷纷表示支持老人们不要屈服于强制消费。最终，餐馆经理得知情况后，决定为老人们提供免费餐饮，并联系了当地旅游局投诉该旅行团的行为，确保老人们能够顺利完成旅行。
多个事件曝光后立刻引发关注，低价旅游团背后的运作模式，再次成为热点话题。
低价旅游团之所以屡禁不止，主要原因在于旅游行业的利益链条和不合理的导游薪酬机制。一些旅游公司与商家形成利益联盟，通过强制游客消费获利，而导游往往没有底薪，只能通过购物提成赚钱。
许多低价旅游团以低价吸引消费者，但在实际操作中，通过强制购物等方式弥补成本。中国消费者协会的报告显示，近三成受访者最关注低价旅游团的强制购物问题。外界认为，治理这种现象需要加强监管，并从源头上进行整治。然而，投诉无门确也是常态。
近年来，低价旅游团的出现给老年人群体带来了不少困扰。这些看似诱人的低价旅游团背后，隐藏着许多不为人知的真相。
首先，低价旅游团往往以极低的价格吸引老年人参团，但行程中充斥着强制购物的安排。老年人本应享受轻松愉快的旅行时光，却被迫成为购物团的“目标客户”。这种安排不仅影响了他们的旅游体验，更可能使他们在不知不觉中花费大量不必要的金钱。
更为严重的是，低价旅游团的存在实际上是对老年人权益的一种侵害。他们利用老年人对价格敏感以及对旅游市场了解不足的特点，设置种种陷阱，使得老年人在不知不觉中陷入被动。这不仅违背了旅游行业应有的服务宗旨，更触犯了法律对消费者权益的保护。
另外，低价旅游团的食宿条件非常差。尽管报导中的“喝粥啃馒头”略有夸张，但却真实反映了部分低价旅游团在食宿方面的极度节省。
近日有女子晒出跟团游，早餐吃馒头白粥配咸菜的画面。
在信息如此发达的今天，低价旅游团为何依然如此猖獗？坦白说，许多选择低价团的其实是抱着“占便宜”的心态，他们希望能用最少的钱享受最多的服务，即使明知道这种“便宜”背后可能隐藏着问题。
要知道低价团的导游通常手段多样，他们会通过各种方式让游客乖乖消费。市场早就对这种低价团进行了淘汰，试图占这种便宜的概率几乎是百分之九十九点九。
不仅在国内，低价旅游团的问题也在国外蔓延。3月4日，一则国内老人在韩国遭遇强制消费的新闻引发关注。一位孝心儿子为父母报名了韩国旅行团，但在旅途中，导游强迫老人购买护肝药片和化妆品，不配合就被扔在马路边。在寒冷的天气中，老人们被迫在街头等待，甚至患有慢性疾病的老人身体不适。无奈之下，一位女子联系了驻韩大使馆，但由于各种原因，事情进展缓慢。最终，导游得知有人联系领事馆后，才将老人带回酒店，但取消了原本的烤肉活动。
这一事件引发网友热议，很多人对于韩国取消旅游局电话感到不可思议。也有网友质疑为何要去韩国旅游，认为国内美景足够吸引人。许多人认为低价旅游团是问题的根源，旅行社为了拉拢客户，制定远低于市场价的团费，吸引老年人，然后在旅途中强迫消费。
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来源:看中国视频
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