一名公务员的困惑:无法体会“为人民服务”的快乐
编者按:这是一封读者来信。信中表达了一个年轻的公务员对"为人民服务""公仆意识"这样朴素的情怀的困惑。无法体会"为人民服务"的快乐,其深层的原因是什么?是新一代的"觉悟不够高"吗?是缺乏一定程度的公仆教育吗?是内心无法认同这种价值观吗?
为什么我体会不到"为人民服务"的快乐
尊敬的编辑:您好!
我是一名公务员,在现在的这个岗位上已经工作了六年,六年的时间不算长,可也不短:能体会到的一切感受,我都体会到了。
比如说乏味。你能想象吗?这六年来我几乎每天都做着相同的事,我慢慢地觉得自己就像桌上这台不能上网的电脑,一切动作都是机械程序,了无生机。
最初的时候还是有很多快乐的,那可能与初入社会的新鲜感有关。这两年,我越发觉得难熬,因为我越来越找不到工作的意义了。有一次我跟父亲谈起我的困惑,他这个老党员非常武断地说:"你们这一代人,就是没有觉悟,脑子里全是自我,根本没法体会为人民服务的快乐。"当时我很反感他这么说,过后一想也不无道理。我们单位也经常开会,讨论、提升我们这些政府公务员的职能啊,精神面貌啊,公仆意识啊,但是,那些东西我总觉得很空,我一本正经地听着,甚至有时还煞有介事地上台发言,但我知道,在内心深处我从来没有接受过,也没有体会过父亲说的那种快乐。
我曾有幸到我们系统内一位先进工作者的部门工作过一段时间,得以近距离地观察过这位"先进",我发现他真的很强,的确是时时刻刻为群众着想,不管是有人来办事还是接电话,他真是让人如沐春风,有带着火气怨气来的,临走也是笑呵呵的,还一个劲跟他赔不是;他通常用最快时间办好,然后一个电话一个电话地通知对方。有次我实在忍不住就问他:"怎么能做到?‘为人民服务'真就那么快乐?"我们的"先进"语重心长地对我说:"小伙子,我跟你说句掏心窝子的话:咱中国的老百姓是最容易满足的,最受不了你对他好,你给他倒杯水他都会终身难忘的......"然后他指着一屋子的锦旗说:"我做的那些事都是举手之劳,和老百姓的感谢相比,差得远呢!"
说实在的,我当时没能完全理解,直到有一天,我给一位来办事的农村大妈倒了杯水(她看上去又渴又累),她竟然激动得什么似的,那样子看上去非常受宠若惊,临走还不忘跟我说句:"谢谢你啊,小伙子!"......我有点能够体会"先进"的话了。当时还挺高兴,心里想这就是"觉悟"吧,不过好像转瞬即逝了......
前几天,我们去听省劳模的事迹报告。其中有一位劳模大姐,讲得很好,事迹也很感人,但是你知道吗?我发现了一件很"恐怖"的事,就是当她讲到动情处,我发现我周围的人都流泪了,唯独我!我在那一刻扪心自问,我不是个冷酷的人啊,为什么没有被打动呢?是我根本就不能感同身受那种奉献感吗?这其实挺可怕:你从没体会过你可能要做一辈子的工作其本质上的快乐,这就意味着你可能一辈子都不会打心往外地接受你的工作,你更找不到被别人赞美与讴歌的那种奉献感。这真的是件挺严重的事。
那种所谓的"为人民服务""公仆意识",到底是怎样的一种感受?为什么我体会不到?这是我自身的问题吗?
我真的很想知道!
木 易
来源:中国青年
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