美領館預約系統出故障 28學生無法進行簽證面談

　　昨天中午，讀者姚小姐給晨報熱線打來電話反映，「得知美國簽證預約中心的服務剛恢復，我前幾天給他們打電話，約好今天到領事處見簽證官，但到了後，工作人員卻告訴我預約名單中並沒有我，現場還有三十多人碰到同樣情況。」

　　記者迅速趕到梅龍鎮廣場八樓的美國駐上海總領事館領事處，只見領事處門口被圍了起來，而在走廊的盡頭，30多名申請者在保安的維持下排著長隊，不少人或蹲或坐在牆角，神色疲憊。他們當中，大多數人都有預約號的，但被領館工作人員告知沒有預約信息。此前，部分人放棄了等待。

　　姚小姐說，出現問題的人都是在6月7日、8日撥打預約電話的，其中不少人從外地趕來。領事處工作人員對他們表示，只能重新預約申請。但申請者們對此並不滿意，「現在電話申請排到了8月份，而不少人都是急著要走的。」

　　在申請受阻的人群中，除了趕回學校準備期終考試的留學生外，還有購買了昨晚7時飛機票的申請者。

　　隨後，記者聯繫了負責簽證預約的新岸信息服務有限公司，公司蔡先生已得知此事。他表示，根據預約信息，這批申請者的手續並沒問題，預約中心在操作過程中也沒有出現失誤。

　　從梅龍鎮廣場樓下到領事處門口，到處都有「神通廣大」的「黃牛」，只要支付50－100元不等的「方便費」，這些人就能帶領申請者繞過等候長隊，直接領到領事處工作人員面前，核對預約信息。但昨天有不少申請者支付了「方便費」，仍被擋在領事處門前。記者 鄒穎琦

　　領館解釋：「不完全名單」惹的禍

　　晨報記者 王治明

　　美國駐滬領事館昨日致信本報解釋：6月10日有28名學生到簽證處準備進行簽證面談，但他們的名字並沒有出現在簽證處的面談名單裡。發生這種情況的原因是，美國領事館簽證處所拿到的預約名單不是當天的「最後名單」，而是「不完全名單」。

　　與簽證信息中心取得聯繫後，領館得到了當天正確和完整的「最後名單」，在核對這些學生是否在這個名單上後，領館通知他們於11日早上再次前往領館進行面談。

　　此外，對於學生簽證預約，美國領事館宣布開闢「快速通道」。任何學生簽證的申請人可通過發傳真到62172072要求加快安排面談時間，而且該加急措施是長期有效的。

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