广州商家外卖热线取消粤语 网友吁抵制(图)

作者:黎紫曦 发表:2015-05-14 05:08
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(网络图片)

【看中国2015年05月14日讯】(看中国记者黎紫曦综合报导)近日,有广州网友报料,当地麦当劳外卖热线,废除了广东话服务,只提供普通话和英语服务,有广州网友发起抵制麦当劳订餐服务,称直至恢复提供广东话服务热线为止。

据香港《苹果日报》报导,近日有广东市民致电麦当劳外卖热线定购快餐,然而原本的广东话服务被删除,只有普通话和英语选择。

该爆料人称,他前后打过两次电话,发现接电话的服务员完全听不懂广东话,此后他将遭遇放上网路,引起社交平台的网友广泛讨论,同时发起保卫粤语行动。

有网友认为,从企业责任而言,既然要赚广州人钱,那就应该尊重广州人的语言文化。

也有网友表示,麦当劳在恢复提供粤语电话订餐服务之前,绝不在购买麦当劳。

麦当劳中国客服热线方面对此回复称,麦当劳外卖热线4008517517是全国统一的叫外卖热线电话,自2013年起推出,只提供普通话和英语,是向全国消费者提供一致的服务。而对于网友要求提供广东话订餐热线电话的要求,会向公司反映。

据广州网络论坛羊城网投票显示,超过85%的网友支持恢复粤语服务,约11.5%的网友认为,“商业机构没义务提供本地语言服务”。



来源:看中国

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