美领馆预约系统出故障 28学生无法进行签证面谈

　　昨天中午，读者姚小姐给晨报热线打来电话反映，“得知美国签证预约中心的服务刚恢复，我前几天给他们打电话，约好今天到领事处见签证官，但到了后，工作人员却告诉我预约名单中并没有我，现场还有三十多人碰到同样情况。”

　　记者迅速赶到梅龙镇广场八楼的美国驻上海总领事馆领事处，只见领事处门口被围了起来，而在走廊的尽头，30多名申请者在保安的维持下排着长队，不少人或蹲或坐在墙角，神色疲惫。他们当中，大多数人都有预约号的，但被领馆工作人员告知没有预约信息。此前，部分人放弃了等待。

　　姚小姐说，出现问题的人都是在6月7日、8日拨打预约电话的，其中不少人从外地赶来。领事处工作人员对他们表示，只能重新预约申请。但申请者们对此并不满意，“现在电话申请排到了8月份，而不少人都是急着要走的。”

　　在申请受阻的人群中，除了赶回学校准备期终考试的留学生外，还有购买了昨晚7时飞机票的申请者。

　　随后，记者联系了负责签证预约的新岸信息服务有限公司，公司蔡先生已得知此事。他表示，根据预约信息，这批申请者的手续并没问题，预约中心在操作过程中也没有出现失误。

　　从梅龙镇广场楼下到领事处门口，到处都有“神通广大”的“黄牛”，只要支付50－100元不等的“方便费”，这些人就能带领申请者绕过等候长队，直接领到领事处工作人员面前，核对预约信息。但昨天有不少申请者支付了“方便费”，仍被挡在领事处门前。记者 邹颖琦

　　领馆解释：“不完全名单”惹的祸

　　晨报记者 王治明

　　美国驻沪领事馆昨日致信本报解释：6月10日有28名学生到签证处准备进行签证面谈，但他们的名字并没有出现在签证处的面谈名单里。发生这种情况的原因是，美国领事馆签证处所拿到的预约名单不是当天的“最后名单”，而是“不完全名单”。

　　与签证信息中心取得联系后，领馆得到了当天正确和完整的“最后名单”，在核对这些学生是否在这个名单上后，领馆通知他们于11日早上再次前往领馆进行面谈。

　　此外，对于学生签证预约，美国领事馆宣布开辟“快速通道”。任何学生签证的申请人可通过发传真到62172072要求加快安排面谈时间，而且该加急措施是长期有效的。

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