脾氣來了,福氣就沒有了
發表:2007-03-20 12:15
在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事
不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位
都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的‘人際溝通’
然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折
這時,自我心情的調適,或自我不斷的激勵,就是所謂的‘自我溝通’
有時我們在溝通時
會不自覺地用一些‘否定式’、‘命令式’、或‘上對下’的說話方式
例如:‘你錯了,你錯了,話不能這麼說’
或是‘唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦
你怎麼那麼笨,跟你講你都不聽……’
一般來說,人都不喜歡‘被批評、被否定’
但是,有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出‘自我中心主義’和‘優越感’
覺得自己都是對的,別人都是錯的
可是,有句話說:‘強勢的建議,是一種攻擊’
有時,即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
則對方聽起來,就會像是一種攻擊一樣,很不舒服
所以,有時候我們的心中會有一種慨嘆…
你知道嗎?其實,我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你‘講話的口氣’
其實,我滿同意你的見解,但我很不喜歡你‘講話的態度’
有時,我們會說:
‘我這個人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時都可以進來和我溝通啊’
可是,如果‘我們的門是開的,心卻是關的’,又有什麼用呢?
因此,在溝通時,必須注意到對方的感受
畢竟每個人都有‘自我尊嚴感的需求’
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和< /B>
而不喜歡被否定、被輕視
所以,即使雙方意見不同
但必須做到‘異中求同、圓融溝通’,‘有話照說,但口氣要委婉許多’
中國人造字很有意思,想想‘我’這個字,是哪兩個字的組合呢?
是‘手’和‘戈’
「我」字,竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
所以每個人都常做「自我防衛」,來保護自己
但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想
善用「同理心」,也學習控制自己的‘舌頭’
‘在適當的時候,說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話’
因此,我們必須學習
‘不要急著說、不要搶著說,而是要想著說’
絕對不要‘逞口舌之快’而後悔
因為說話是沒有‘橡皮擦’、沒有‘立可白’的,不能再把話擦掉呀
另外,職場溝通中
我們必須學習‘情緒忍受力’和‘挫折容忍力’
在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿衝動行事
也學習‘先處理心情、再處理事情’,免得事情愈弄愈糟糕
有句話說:
‘生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中’
的確,我們雖然不能控制生命的‘長度’
但我們可以控制生命的‘寬度’
我們都可以在工作中,學習做更好的溝通
使人際關係更圓融,也使生命過得更漂亮、更有意義,不是嗎?
【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海,小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員:每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用,成為《看中國》網站的榮譽會員,就可以助力我們突破審查與封鎖,向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊, 在危難時刻向他們發出預警,救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。
不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位
都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的‘人際溝通’
然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折
這時,自我心情的調適,或自我不斷的激勵,就是所謂的‘自我溝通’
有時我們在溝通時
會不自覺地用一些‘否定式’、‘命令式’、或‘上對下’的說話方式
例如:‘你錯了,你錯了,話不能這麼說’
或是‘唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦
你怎麼那麼笨,跟你講你都不聽……’
一般來說,人都不喜歡‘被批評、被否定’
但是,有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出‘自我中心主義’和‘優越感’
覺得自己都是對的,別人都是錯的
可是,有句話說:‘強勢的建議,是一種攻擊’
有時,即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
則對方聽起來,就會像是一種攻擊一樣,很不舒服
所以,有時候我們的心中會有一種慨嘆…
你知道嗎?其實,我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你‘講話的口氣’
其實,我滿同意你的見解,但我很不喜歡你‘講話的態度’
有時,我們會說:
‘我這個人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時都可以進來和我溝通啊’
可是,如果‘我們的門是開的,心卻是關的’,又有什麼用呢?
因此,在溝通時,必須注意到對方的感受
畢竟每個人都有‘自我尊嚴感的需求’
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和< /B>
而不喜歡被否定、被輕視
所以,即使雙方意見不同
但必須做到‘異中求同、圓融溝通’,‘有話照說,但口氣要委婉許多’
中國人造字很有意思,想想‘我’這個字,是哪兩個字的組合呢?
是‘手’和‘戈’
「我」字,竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
所以每個人都常做「自我防衛」,來保護自己
但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想
善用「同理心」,也學習控制自己的‘舌頭’
‘在適當的時候,說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話’
因此,我們必須學習
‘不要急著說、不要搶著說,而是要想著說’
絕對不要‘逞口舌之快’而後悔
因為說話是沒有‘橡皮擦’、沒有‘立可白’的,不能再把話擦掉呀
另外,職場溝通中
我們必須學習‘情緒忍受力’和‘挫折容忍力’
在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿衝動行事
也學習‘先處理心情、再處理事情’,免得事情愈弄愈糟糕
有句話說:
‘生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中’
的確,我們雖然不能控制生命的‘長度’
但我們可以控制生命的‘寬度’
我們都可以在工作中,學習做更好的溝通
使人際關係更圓融,也使生命過得更漂亮、更有意義,不是嗎?
短网址: 版權所有,任何形式轉載需本站授權許可。 嚴禁建立鏡像網站。
【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海,小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員:每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用,成為《看中國》網站的榮譽會員,就可以助力我們突破審查與封鎖,向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊, 在危難時刻向他們發出預警,救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。
看完這篇文章您覺得
評論
- 日片《完美的日子》:光影交織中的美和釋然(組圖)
- 大開眼界!創記錄的「人體噴泉」(組圖)
- 習近平忌憚三個紅二代(組圖)
- 【宋紫鳳專欄】從潘美到潘仁美 是藝術加工還是神來之筆(組圖)
- 江曾一政策藏汙納垢 老虎前仆後繼終南捷徑(組圖)
- 中國經濟舊模式大潰敗 注定一個時代已經結束(圖)
今日重點文章
更多重點文章
72小時熱門排行
- 李鵬派系挺胡 政局暗伏波瀾
- 章含之女士出書披露與毛的交往
- 溫家寶重大決策 眾高官無法逍遙
- 【曉路專欄】胡錦濤是否感到了恥辱
- 內幕!周永康急於坐羅干的位置
- 【唐子專欄】激流勇退吧,溫爺爺
- 610頭目紛紛遭報 中共嚴密封鎖消息
- 中國最厲害的兒媳婦:貌美如花心如蛇蠍(圖)
熱門標籤
- 中共肺炎(又称武漢肺炎)
- 病毒
- COVID-19
- 疫苗
- 台鐵
- 拜登
- 川普
- 特朗普
- 國安法
- 貿易戰
- 習近平
- 華為
- 三峽大壩
- 新疆棉
- 長江
- 洪水
- 袁弓夷
- 港版國安法
- 漢光演習
- 國民黨
- 退黨
- 弗洛伊德
- BLM
- 中共
- 閻麗夢
- 金正恩
- 王岐山
- 賴清德
- 孟晚舟
- 關稅
- 邊境牆
- 彭斯
- 美國
- 貿易談判
- 劉鶴
- 王滬寧
- 江澤民
- 崔永元
- 中南海
- 內幕
- 中共
- 反送中
- 貪官
- 情婦
- 腐敗
- 反腐
- 打虎
- 官場
- 看中國
- 一國兩制
- 法廣
- 社交媒體
- 往事微痕
- 出賣國土
- FB
- 六四
- 朝鮮
- 加拿大
- 脫歐
- 央行
- 債務
- 槓桿
- 美元
- 貨幣
- 人民幣
- 歐元
- 日元
- 港幣
- 房地產
- 樓市
- 財政
- 財富
- 中產
- 海參崴
- 台灣
- 蔡英文
- 北京
- 劉強東
- 大媽
- 房價
- 疫苗
- 非洲豬瘟
- 大陸
- P2P
- 霧霾
- 基因編輯
- 防火牆
- 維權
- 709律師
- 上訪
- 法輪功
- 網絡審查
- 活摘器官
- 江東六十四屯
- 唐努烏梁海
- 長白山
- 白龍尾島
- 江心坡
- SARS
- 新疆勞改營
- 言論自由
- 女主播
- 央視
- 華人
- 移民
- 華人
- 留學
- 海關
- 遣返
- 簽證
- 回國
- 入籍
- 綠卡
- 民生
- 海外
- 加拿大
- 澳洲
- 民國
- 桂軍
- 抗戰
- 孫中山
- 蔣介石
- 宋美齡
- 鄧小平
- 林彪
- 劉奇
- 中共
- 皇帝
- 諸葛亮
- 易經
- 幽默人生
- 智慧
- 感悟
- 手機
- 預言
- 奇聞
- UFO
- 外星人
- 壽命
- 文革
- 養生
- 紫鳳
- 貫明
- 李道真
- 軼飛
- 李雲飛
- 雲中君
- 辛思
- 夏聞
- 時代漫談
- 滄海
- 東方縱橫
- 唐柏橋
- 王尚一
- 江楓
- 黃清
- 李唐風
- 園丁
- 今濤拍暗
- 李青城
- 秦就石
- 中經研
- 秦天靖
- 江浩
- Eagle Vision
- 李子壬
- 馬新宇
- 馬來啟
- 紫君
- 秦山
- 陳破空
- 戴東尼
- 曹長青
- 邢仁濤
- 瑜正
- 簡易
- 肖川
- 伍凡
- 顧言
- 歸瑜
- 乙欣
- 陳泱潮
- 徐沛
最新文章
- 中國儲備戰略物資的動向值得警惕(圖)
- 俄軍大清洗 繼防長拔官 疑涉核機密2副長也慘(圖)
- 四川神奇故事:永不被蚊子叮咬的人(圖)
- 拜登大幅提升中國進口商品關稅 貿易摩擦升級(圖)
- 拜登提高對180億美元中國進口商品關稅(圖)