危機焠煉 acer放光芒
2000年11月地母誕辰,廟前香爐裊裊盤旋的香菸,在陽光照耀下,襯著金鷹山下的埔裡地母廟周圍閃耀著奇特光芒,宏碁創辦人施振榮帶著員工站在地母廟一如往常向地母祈願,這時的施振榮手裡拿著三炷香禮拜,望著莊嚴慈悲的地母神像,施振榮內心卻異常瀋重,宏碁集團正面臨前所未有的危機,施振榮心中下了1個重大決定,他將替由他一手帶大的宏碁進行全球前所未見的割切手術。
切割製造、品牌業務
緊接著,入冬的臺北街頭,到處可見燈光繽紛的耶誕樹,多數人歡欣鼓舞準備迎接全新的1年,過節氣氛濃郁,但宏碁汐止總部大樓被冷冽的低氣壓籠罩,彷彿有什麼大事就要發生,終於在耶誕節的隔天,施振榮率領1級主管在亞太會館召開記者會,正式對外宣布宏碁即將進行改造手術,施振榮劃下關鍵的1刀,正式分割製造與品牌2項業務,製造部門獨立成為緯創資通,品牌則交予宏碁公司,當時外界並不看好,懷疑這樣的分家怎能分得清楚,換湯不換藥,但現在證明,施振榮親自劃的那1刀,的確讓宏碁品牌起死回生,在宏碁即將屆滿30歲之際,花了上千億元的學費,終於順利打進國際市場,躍升為全球第4大PC品牌。
施振榮 原立志當學者
說起宏碁創立的背景,其實是1個意外,也許大家看著施振榮30年來總是滿腔熱血推動品牌、嘗試各式不同資訊科技,以為他很早就立定志向當個企業家,其實施振榮當年在念交通大學時,志願是當交通大學校長,念完交大電子工程研究所後就要再攻讀博士,以學者做為他人生的目標,正當研究所畢業時,研究所學長找他進了同鄉彰化望族林榮春投資的環宇,進了研發部門,後來林榮春二子林森創立榮泰電子,榮泰電子既自創品牌又代工生產,林森開啟理工背景的施振榮對行銷的視野,在榮泰4年的時間,施振榮管理研發、生產、業務和採購,讓他跳脫一般工程師狹窄的研發領域,對於公司經營有更完整的歷練,然而好景不常,榮泰即使本業賺錢,卻因家族經營的紡織廠虧損,榮泰的錢都挪回紡織廠。
百萬起家 建立品牌
當時惜情的施振榮,還為公司蓋章作保,無奈老闆有次當面質疑採購物料價格偏高,認真工作的施振榮被懷疑,心中萬般委屈,萌生去意,直到榮泰已無可挽救,施振榮和研發部門的黃少華、林家和不得不離開,很倉促地創業,還有原本任職神通電腦的邰中和,以及榮泰同事塗金泉,以及邰中和介紹的英文高手瀋立均(宏碁就是由瀋立均命名),再加上施振榮老婆葉紫華,7人以新台幣100萬元,在34坪的公寓裡,開始施振榮一生品牌推廣的歲月。
施振榮到最後成為臺灣IT教父,說來也是陰錯陽差,當年榮泰若沒有發生財務危機,施振榮可能就不會有創業的動機與壓力,臺灣也就沒有acer這個品牌。
推廣微處理機知識
細數宏碁30年來發展的歷史,可分為4大階段,第1階段創業(1976年至1986年),第1個10年中,主要在推廣微處理機的應用,施振榮人性本善的企業文化和員工入股的經營理念,也是開臺灣企業的先例,並成立宏亞微處理機研習中心,2年內替臺灣資訊業界訓練3000多位工程師,同時發行「園丁的話」雜誌,免費贈閱資訊從業人員,推廣微處理機的知識。在此階段,宏碁推出多項電腦先驅產品,例如小教授學習機、天龍中文電腦,並開發、推廣倉頡中文輸入法,讓電腦的使用普及化。
32位元PC領先IBM
第2階段(1987年至1995年),在這個階段宏碁努力塑造自有品牌,並邁向國際化,宏碁此時領先IBM推出32位元個人電腦,聲勢大起,更在1987年將品牌正式由Multitech換成acer,確立自創品牌的經營方向,並積極朝國際化大步邁進,各海外據點也紛紛設立,大步邁向國際化。
轉型行銷服務業
緊接著,進入第3階段(1996年至2000年),宏碁提出希望人人享受創新易用的新鮮技術,推出Aspire渴望多媒體家用電腦,重新替家用電腦下定義,再來,宏碁進入第4階段,自2001年開始至今,進行前所未有的大改造,從製造業轉型為行銷服務業,2000年底開始進行企業轉型,將負責研展製造的事業獨立成為緯創資通,而宏碁本身則從硬體製造業者轉型為資訊行銷服務公司,從事資訊產品的行銷。
屢敗屢戰 凝聚向心力
宏碁30年一路走來,當年刻苦時,現在貴為明基董事長的李焜耀曾用牙齒當做尖嘴鉗子為樣本測試,隨後宏碁發展高潮迭起,發展初期曾因IC竊案差點被銀行抽銀根,隨後又發生財務危機,重新站起後又因並購失敗,擴張太快再次陷入困境,還曾因為宏碁汐止總部大樓的1把火,差點又墜入谷底。
宏碁資深員工說,就是因為施振榮的理想性,讓他在做部分決策時失了準頭,但也就是因為施振榮的熱情,感染了大家,即使在宏碁最困難的時候,很多人還是願意跟在施振榮身邊共患難。宏碁臺灣暨香港總經理林顯郎就透露,前幾年宏碁情況不好時,有人要高薪挖角,他想了想,身上流的是宏碁的血液,充滿acer的DNA,和施振榮一同走過來的點滴,他無法割捨。
執著國際級品牌理想
與其說施振榮是企業家,倒不如說他是理想家與思想家,由於早年喪父,施振榮從小和母親相依為命,受到慈母施陳秀蓮影響極深,建立他樸實簡單的價值觀,他的腦子裡總是充滿著新奇的想法,對於理想,擁有超乎常人的熱情和行動力,經營宏碁28年,施振榮憑著一股對未來資訊科技的嚮往與建構臺灣國際級品牌的理想,帶著員工不斷往前衝,當中跌跌撞撞、起起落落。
施振榮常自嘲,自己恐怕是付最多學費打造品牌的企業人士,但在數次危機裡,也因他肯認輸的勇氣,宏碁終能起死回生,在國際品牌領域中發光發熱,綻放出令臺灣人驕傲的光採。
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