2019年11月6日,中欧班列长安号抵达土耳其安卡拉火车站,首趟从中国出发经马尔马拉开往欧洲的中欧班列“跨里海中欧班列”发出 在安卡拉站下车。(图片来源:ADEM ALTAN/AFP via Getty Images)
【看中国2023年7月17日讯】在中(共)国“一带一路”项目“中欧班列”货运专线开通之后,微信集运小程序“运了吗”以低廉运费来大肆招揽顾客可是在开张仅几个月后,就有上千顾客发现他们所集运的货物却去向不明,因此怀疑这是一场有预谋之骗局。
7月14日,据德国之声中文网发表的独家调查报导,披露出中国集运公司如何将众多欧洲华人的“美梦”变成了“恶梦”。
煽动性宣传
据这篇题以《当“运了吗?”变成“运去哪儿啦?”》为题的报导指出,2011年3月起运行的“中欧班列”货运专线,为中欧之间的物流运输新添增一个慢于航空,但大幅度则快于海运之通道。而新兴了包括“运了吗”在内一系列中国的小程序,趁势推出中国到欧洲的铁路与航空物流运输服务之海外仓集运服务。
报导称,2022年“运了吗”与欧洲各种华文媒体及自媒体刊登了大量广告,且以“淡季大促销”、“普货6元/公斤;敏感货14元/公斤”之低廉运费,甚至用“错过等一年”、“双清包税派送至门”和“中欧全包铁路服务”等煽动性宣传口号,以吸引大量因为新冠疫情管制措施无法返中的海外华人客户。
“运了吗”之运营模式是让用户将要寄往欧洲的产品,先发送到位在东莞市塘厦镇的收货地址。然后再由物流客服人员重新打包整理之后,主要通过了“中欧班列”集中发送到欧洲的指定地址。
我的包裹运去哪儿?
在2022年较早下单客户们,在等待约一个多月后,还能比较顺利地拿到了自中国寄出的货物。然而,自从2023年4月份起,有越来越多客户们发现,他们所交付给中国公司集运之货物,并未像物流追踪信息上所写的在中国完成了报关后进到欧洲,而是消失于“中欧班列”沿线的某一个地方。
海外华人纷纷在互联网上追问“我的包裹运到底去哪儿啦?”,他们当中绝大多数皆没有获得任何有关自己货物下落之确切信息。
德国之声报导指出,在货物交给“运了吗”之后,却收不到货物的欧洲华人就约有上千人,其遍布德国、法国、意大利和西班牙等欧洲国家。如今这些丢失了货品的华人已经组成了多个维权群组,并通过各种渠道进行投诉,其中最多的单个群组成员就逾430人。
加收“额外费用”及“保密协议”
有不少客户反映表示,他们收到了注册在谷歌Gmail的邮件,竟遭要求与该中间商要签署“保密协议”,还要向某一些关联帐号来补交最高达上千欧元之“额外费用”,可是他们失去踪迹的货物依然仍没有送达。
据德国之声报导,上述所谓的“保密协议”之核心内容是:鉴于乙方的货物于欧洲属“三无产品”(也就是指无生产日期、无质量合格证书及生产厂家之产品),在存储、运输上会给甲方带来巨大的风险,因此甲方要求该信息要被保密。若有违反,甲方有权进行“销毁,变卖”乙方于海外仓中的货物。
据维权组织代表指出,大多数客户所寄的物品或者为自用物品、礼物,或为于中国国内通过合法的渠道来购买的商品等,并没有理由全部都被认定是三无产品。而且llcw一方于邮件中既不告知发件人之准确身分或者公司信息,也无提供权威的稽查文件证明,使得完全无法证明信息之真实性。
一个骗局
比如,C女士于受访时向德媒披露,自己更收到VOLUNTAD JW S.L.公司要求追缴额外运费之通知。承运方在未完成“门至门”运输承诺之情况下,还要求迟迟拿不到寄送货物的客户再支付额外的费用,声称只有这样才可以完成运送。所以C女士认为,此要求无任何法律依据。
客户初次所拿到的“保密协议”之文件,并没有甲方信息,在集运中介要求客户签订协议且回传之后,才会对顾客提供关于甲方信息。“运了吗”的维权组织认为这样做,也就等于逼客户“吃个哑巴亏”,已经属于一个赤裸裸的威逼利诱,因此怀疑这根本是一个骗局。
居住于德国的B女士,她寄出的货物价值仅不到3800元人民币,当遭到要求支付额外费用之时,她经考虑再三之后,再支付了中介索要的大约500欧元后续的货运款项,可是从此之后,也只收到了中间商不断发出之“请耐心等待”信息。当她在等待超过一个月后就迳向德国报警。
B女士表示,二次受害的经历使她意识到,这根本是一起从头至尾就已经预谋好的诈骗,同样在欧洲从事海外仓业务已经多年的好友,也完全同意她这样的想法。
据报导,5月17日,“运了吗”公司曾经公开解释声称,货物滞留之原因,是因为3月底前所发货的包裹遇到了海外仓查验,且许诺待再随机开箱检查完成后,最后大家皆会拿到完整的包裹。
破产停业
然而,在5月下旬时,中间商竟然却对客户转达了“运了吗”已经破产停业的消息,并说“运了吗”宣称并无义务对被查检之货物继续负责。
而“运了吗”是谁在运营呢?报导中称,中间商背后的VOLUNTAD JW S.L. 公司之实际控制人是林益周,他是中国浙江青田县人,是一名居住于西班牙的华商。
客户和该公司签订“保密协议”之后,就会被要求向一家名为OKLOGI Limited公司于爱沙尼亚与立陶宛的帐号打款。而OKLOGI Limited为一家在香港注册的公司,其注册股本只有1万港币,且林益周也担任了这家公司之董事。
经德国之声调查后发现,微信小程序“运了吗”之背后运营商主体包括了“杭州运了吗科技信息有限公司”,其已经于中国国家企业信用信息公示系统上遭列入“经营异常名录”,其原因是通过所登记的住所或者经营场所,无法联系到企业的负责人。