【看中国2021年8月15日讯】今年5月以来,美国零售巨头亚马逊对中国大陆卖家违规索取好评的行为发起一波封店潮,约有5万中国卖家受到影响。产业链损失估计超过人民币千亿元。首当其冲的深圳日前紧急召开座谈会商讨对策。
据中央社引述《证券时报》报导,深圳市商务局8月13日在福田召开闭门会议,参会企业代表约10人,以跨境电商龙头企业为主。重点讨论了企业受亚马逊封店影响实际情况,包括封店数量、被冻结资金、交易额影响及裁员人数等,以及封店对企业正常生产经营造成了哪些困难,企业目前已采取哪些自救措施,如司法诉讼、平台申诉、清理海外库存等。
深圳市跨境电商协会统计,过去2个多月,亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万,已造成行业损失金额预估超过千亿元人民币。
这次亚马逊对中国卖家的封店事件是历来第5次。报导称,第一次是在2015年对中国婚纱卖家,此后又先后对平衡车、行动电源及口罩卖家,但都只是针对某类产品。
不过这次情况不同,深圳市跨境电子商务协会会长王馨表示,卖家反映,被封店的原因多是“违反平台规则”,多数为商场虚假评价问题,即大陆电商平台所称的“刷单炒信”。报导称,最典型的就是卖家随商品放置可兑换奖品的商品卡向客户索取好评。
王馨坦言,“亚马逊的平台规则摆在那里”,除了继续适应,卖家们别无选择。
王馨指出,希望政府出面成立中美跨境电商贸易代表磋商专家团,与亚马逊对话,寻求解决方案。另外,引导中国卖家合规化经营,尤其在中国跨境企业高度依赖亚马逊、PayPal平台流量开拓全球市场的当下,不要触碰平台红线。
中国网友对这一话题也议论纷纷。有网友说:“刷评论的很烦人。卖的都是淘宝地摊货,质量太差了。现在都不敢在亚马逊买东西了,一看到第三方卖,肯定是刷评论的淘宝货。” “希望把刷评价的全都关了!前两天还在一个local微信群里看到刷评论的广告,真是恶心。”
还有网友对深圳紧急开会“了解亚马逊封店事件的影响详情”进行讽刺:“这是政府准备介入,介绍怎么刷单不被抓?”