人生最大的“风险”在于不敢承担一丝风险(图)
人生最大的“风险”在于不敢承担一丝风险。(图片来源:Adobestock)
“人生最大的风险在于不敢承担一丝风险。”无法建立有效的沟通,就是委屈自己
有位朋友跟我抱怨他老板的领导方式大有问题。
他无奈地表示:“我跟我老板谈过这件事,他本身也很清楚哪里需要改进,却不见他采取任何行动。”
我问:“那你为何不尝试用有效的说法去跟他谈呢?”
“我当然有呀!”
“那你说说看,‘有效’的定义是什么?假如推销员没卖出东西,是谁的问题?难道是客户的问题吗?你要知道,对方确确实实听进你说的话,那才叫做‘有效’。你有没有清楚让对方知道你想要什么样的改变?在沟通过程里,你有没有跟对方建立起良好的关系?还有,跟对方谈完以后,结果如何呢?”
“我刚刚不是说他都没改进吗?反正他就是没听进我说的话。”
“那你就设法用有效的说辞去说动他。你得站在对方立场替他着的话语描绘出对他有利的替代方案,甚至描述得比他本人所能说的还要清楚。这得费上一番工夫,你愿意这么做吗?”
他反问:“为什么非得要我来做这些事呀?”
“那你言下之意是:你希望对方彻底改变领导风格,却不愿意花费心力说动他?”
“可以这么说吧!”
“这样的话,你只好一笑置之,学习接受这样的事实。”
“可我就是没办法接受这样的事实,它与我的诚信原则相互冲突呀!”
“既然如此,你就设法拟出一段令对方信服的说辞吧!”
最后他还是放弃了,因为他不想投资那么多时间在这上面。
许多人习惯用二分法思考:非黑即白。他们认为,一个人若是善良,就不可能严格。然而,在双赢思维里,善良与严格是可以同时并存的。
要想修补紧绷的关系,唯一的方法就是跟对方一对一和解,把事情摊开来讲清楚、跟对方道歉或宽恕对方,尽可能去弥补。
本文整理、节录自史蒂芬.柯维(Stephen R. Covey)《柯维经典语录:18个关键原则,创造成功人生》一书,文章仅代表作者个人立场和观点。由天下文化授权转载,欲阅读完整作品,欢迎参考原书。
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