想要消除工作倦怠、提振士气？用“幽默化解焦虑”主动打破僵局。（图片来源：Adobestock）
企业培训师朱鸿霏曾说到一个故事，前段时间，社区里新开了一家名叫“快意江湖”的主题餐厅，不但点餐要用权杖，就连包厢的名字都来自武侠小说里面的名称，比如风陵渡、天地会、绝情谷。我和几个朋友到这家餐厅吃饭，刚进门，迎宾的服务生就拱手抱拳，铿锵有力地问：“敢问大侠，此次出行带了多少人马？”一个朋友也拱手抱拳，说：“六个人，没骑马。”话音刚落，服务生和前厅的顾客都笑了起来。
在日常交际中，幽默就像必不可少的调味剂。比如，朋友聚会，长时间静坐没有人说话；或结伴旅行，大家都感到疲惫的时候，气氛会让人感到沉闷和难受。这时，假如一个充满幽默感的人说一句笑话，一定可以改变气氛，从而给大家带来欢乐。若是在朋友聚会中适当地开个玩笑，那也可以营造一种活跃的气氛，让彼此的友谊更加坚固。
我们都知道，乱丢垃圾是一个让人十分头疼的问题，不过，荷兰的一座城市却采用了一个十分有趣的方法，从而使环境变得非常干净。其实，这座城市曾采用过加大罚金和加强巡视的方法，不过所起到的作用很小。后来，城市管理者想到了一个方法，那就是在垃圾桶上装一台答录机，让垃圾桶跟那些乱丢垃圾的人“说话”—每当垃圾被丢进垃圾桶后，垃圾桶就会说一段笑话，而且不同的垃圾会对应不同的笑话。用这样的方式来吸引人自觉地倒垃圾，效果不言而喻。无独有偶，在美国街头，当垃圾被扔进一些垃圾桶的时候，垃圾桶就会说：“好吃好吃，再给我吃点。”
幽默的神奇之处在于，当我们用它表达意见时，更容易被他人接受，这样沟通会更加顺利。也就是说，幽默往往能以使人愉悦的方式表达自己的真诚和大方，从而拉近人与人之间的距离，甚至消除隔阂。幽默是人类独有的特质，它可以化解冲突或尴尬，同时给人带来快乐—那些富于幽默感的人走到哪里都会受人欢迎。虽然幽默的力量不容小觑，但我们也不能过分地夸大它的作用—因为凡事过犹不及，得把握好一个尺度。
本文整理、节录自朱鸿霏《别让无效社交害了你》一书，文章仅代表作者个人立场和观点。由时报文化授权转载，欲阅读完整作品，欢迎参考原书。
