中共肺炎冲击旅宿!订房网站公布“退订新政策”。(图片来源:Adobe Stock)
中共肺炎(又称武汉肺炎、新冠肺炎,COVID-19)疫情持续升温,不只交通部观光局通知各旅行社,即日起至2月底暂停止出团到中国,疫情也降低国人出游意愿纷纷取消订房,知名旅游平台和国际订房网站也公布“退订新政策”,包含2月29日底前中港澳台的酒店订单、旅游票券,均可免费取消或改期,若是透过网站预订行程的民众,可参考以下资讯!
中共肺炎疫情持续升温,知名旅游平台和国际订房网站陆续公布“退订新政策”。(图片来源:网页撷图)
订房网站Booking.com发出声明表示,一直以来都在密切关注疫情的消息,为注重旅客、旅宿伙伴的安危与权益,将提供必要的支援,包含所有入住日期在2/29以前,并且旅宿位于中国、香港、澳门和台湾的订单免费取消,以及修改订单的服务,同时也提供位于以上地区的旅客在出国方面的同等权益。
Agoda
因应中共肺炎疫情全球感染人数持续增加,以及各国政府提高对港澳台的旅游警戒,订房网站Agoda发出公告表示,即日起至2月29日,只要旅客国籍、所在地为中国、香港、澳门、台湾,或是旅游目的地在中港澳台的酒店,即可免费取消订单。
包含2月29日底前中港澳台的酒店订单、旅游票券,均可免费取消或改期。图为:香港夜景。(图片来源:Adobe Stock)
Trip.com
中国预订平台网站Trip.com也在昨(3日)更新酒店保障政策,若是住客于1月28日00:00前预订,入住日期为即日起至2月29日,目的地为中港澳台地区的酒店订单均可免费取消:中港澳台的顾客符合上述预订及入住日期,预订目的地为海外地区的酒店订单,亦可获得免费取消。
KLOOK
旅行体验预订平台KLOOK则表示,针对中港澳的产品预定,KLOOK都会无理由100%退费或改期,并会尽力协助消费者与供应商沟通,基本上会以消费者想要出发的日期为主。针对其余地区的产品预定,则需要证明医生证明或航空公司证明才能处理,视不同案件情况而定。
知名旅游平台和国际订房网站也公布“退订新政策”,包含2月29日底前中港澳台的酒店订单、旅游票券,均可免费取消或改期。图为:澳门夜景。(图片来源:Adobe Stock)
KKday
提供旅游票券、行程服务的KKday也提出中共肺炎应对措施,民众只要符合以下任一条件,包含中国籍旅客(需付证明)、附证明在14天内去过湖北之旅客、医生开具流感证明、持有航空公司班机取消证明等,旅游目的地在中港澳,出发日于2/9之前可予以改期或取消;或是旅游目的地在全球任一处,2/29以前也能寄信至KKday提供商品购买纪录证明改期取消。