众所皆知，好市多的价格普遍低于市价，到底它靠什么赚钱呢？(图片来源:Getty Images)
【看中国2019年10月28日讯】前不久，美国零售业仓储式量贩巨头“好市多”（Costco），中文亦称“开市客”，在大陆第一家门店开业，不但在上海引起轰动，而且中文网络广泛传播了“开市”的盛况，堪称一景。然而好市多的价格普遍低于市价，到底它靠什么赚钱呢？
据中文媒体报导，好市多于1983年在美国西雅图创业；在1993年与早它开办的“价格会员店”（Price Club）合并，并更名为“价格好市多”（Price Costco）；直到1997年再改称“好市多”。
截至2018年年底，好市多在全球总共768家门店，其中北美有672家（美国包括波多黎各共533家、加拿大100家、墨西哥39家），亚洲有54家（日本26家、韩国15家、台湾是13家），欧洲有32家（英国28家，西班牙2家，冰岛和法国各1家），以及澳洲有10家。
好市多的营业模式采会员制，商品选择高品质热门品种，多数是大包装，卖场为仓储式，开架售货。而且价格普遍低于市价的10%到30%左右，因此虽然要收会员年费，但是仍然吸引大量顾客。就算在网上购物热潮兴起的今天，它仍然保持着强劲增长的势头。
实际上，好市多的营业模式已决定了它的盈利基本上要依赖其会员费。根据好市多发布的最新财务年报，将它截至2018年9月2日的财年内的财务状况，包括销售收入与会员费收入、各项成本和纳税支出等。
好市多净收入是3,134百万美元，然而会员费收入则是3,142百万美元。由此，我们可以看到，像好市多这样一家大型跨国公司，市值超过千亿美元，在财富500强榜单名列第14，但公司的盈利却完全依赖于会员费。
在好市多的会员分为4类：普通（Gold Star）的会员、高级（Executive）的会员、商务（Business）的会员和高级商务（Business Executive）的会员。
美加地区普通人可以购买前两类的会员卡，年费分别为60美元与120美元。它们的主要区别为后者可以享受2%消费金额的返现，若适用的年消费额度超过3000美元，则后者可以拿回来超过60美元，将比普通会员更为合算。
商务会员则必须持有例如零售业营业执照或者其它经营许可证。在美加地区的会员费也分别是60美元与120美元，高级商务会员同样拥有2%返现的优惠。
付费会员还可以给家庭成员（或者商业伙伴）额外办理一张卡，且无需另外付费。去年，好市多的付费普通会员是4,070万人，而商务会员是1,090万人，总数5,160万人。而家庭成员或商业伙伴附加会员卡是4,270万张，所以好市多在全球总共有9,430万持卡会员。
也正因为好市多的商业模式依赖会员费，因此会员体验和续约率是经营成败的关键。去年，美加地区的会员续约率达到90%，以全球来看则是88%。
责任编辑:许天乐
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