办理登机手续的乘客（示意图/图片来源：Wikipedia）
【看中国2019年4月2日讯】愚人节玩笑？很遗憾，不是。4月1日，美国6家航空公司、全美各地机场出现集体性电脑系统崩溃，导致柜台无法出票等问题，目前至少有780个航班遭到误点，大面积旅客滞留机场。暂时未知受影响旅客数目。
本次事故发生在美东时间凌晨。由于发生突然，不少乘客表示自己没有收到航司通知，有网民发帖称，自己凌晨5点到机场，却发现飞机飞不了，直言希望这只是一个“愚人节玩笑”。
据路透社报道，包括美国航空（A&A）在内的三家美国航司出现系统崩溃情况，美国航空柜台无法出票。三家航司分别在推特上通告此事，称正在寻求解决方案。
据观察者网报道，这是一起美国全国性航空公司集体系统崩溃事件。
公开数据显示，美东时间凌晨5点后，Delta、美联航、JetBlue、阿拉斯加航空、西南航空、美国航空6家美国航司集体出现系统报错，且均在6点至7点间达到峰值。
其中，西南航空系统在峰值时报错多达323起。
从地域分布来看，美国东西海岸机场均受到了系统崩溃影响；至于中部地区，明尼阿波利斯、芝加哥、达拉斯、休斯顿等城市报错频繁。
直到北京时间晚间7点20分，美国航空才在推特上宣布，全美航司都受到了此次事件的影响，但原因仍不明。20分钟后，美国联邦航空管理局（FAA）才对此事进行宣布。8点30分许，FAA称问题已经解决。
至于系统崩溃原因，FAA解释，这是由于上述航司使用的Aerodata公司系统中有关“飞机载重平衡”数据出现问题，个别区域运营都受到不同程度的影响。Aerodata公司官网介绍，这家企业为50%的北美地区运营航班提供数据服务，预计每天有2.1万个班次使用该公司数据支持。
此次全美航司电脑系统崩溃时间来的突然，以至于多家航司未能及时通知受影响乘客，暂时未知具体受影响班次、人数等信息。
据英国《每日邮报》称，截至美东时间早上8点40分，已有超过780个班次遭到延误，其中包括纽约市、波士顿、芝加哥、底特律和华盛顿DC有三分之一的航班。
因为此事发生在美东时间凌晨，推特上有美国网民发帖表示，自己早起到达机场，却发现航班飞不了，直言希望这只是个“愚人节玩笑”。
责任编辑:江海燕
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