警察（示意图/图文无关/图片来源：Pixabay)
【看中国2018年8月30日讯】最近，大陆又有一年轻女子在乘坐滴滴车时受害之后，引发网民热烈讨论，其中一个话题就是如何报警的问题。其实在5月底，Uber和滴滴前后脚推出“一键报警”功能。但在实际的使用效果上，滴滴和Uber差别却很大。
滴滴和Uber一键报警 差别是一条生命的距离
一、Uber“一键报警”
在今年4月的一份声明中，Uber的一位发言人说，安全是公司今年的首要任务。他表示公司更新了协议，将每年重新对司机启动背景调查。该公司还称，计划在Uber应用程序中推出一个专门的“安全中心”，乘客可以指定自己想与之分享行程细节的联系人。程序内还将设有一个紧急按钮，方便用户拨打911（美国报警电话）。
根据美国科技网站“TechCrunch”、“The Verge”等消息，5月底，Uber的“一键报警”功能正式在全美上线。
UBER一键报警（视频截图）
如上图所示，乘客点击程序右下角的盾形“安全图标”后，位置和车辆信息会直接跳出来。一旦与911调度员取得连线，乘客可以迅速地说清自己的地理位置，方便警方出警。
此外，Uber还宣布在一些城市（包括丹佛、查尔斯顿、纳什维尔等）进行试点，允许乘客的位置信息和行程细节被自动发送给911调度员。乘客甚至不用出声，911调度员就可通过Uber后台知晓其姓名、位置、车型、车的颜色、车牌号在内的信息。而且，当乘客使用一键报警功能时，司机并不会收到任何提示。
Uber的产品管理总监萨琴．堪赛尔（Sachin Kansal）告诉TechCrunch，公司正在与其他几个城市讨论推出这一试点功能，目标是让该功能在任何地方都可以使用。
电视台记者亲身测试“一键报警” 警察火速赶到
美国电视节目《今日秀》的记者杰夫．罗森（Jeff Rossen）在5月29日，对Uber的新功能进行了测试：当他在程序内按下“一键报警”按钮时，界面立即显示了他的确切位置、车辆的型号和车牌号。罗森将信息转告给接听电话的911调度员，不到五分钟，警察就赶到了现场。
记者测试报警，警察不到5分钟就火速赶到。（视频截图）
随后他又测试了更为高级的试点功能——当报警电话接通后，在罗森没有提供任何信息的情况下，911调度员准确地说出了他的姓名、所搭乘车的型号、颜色、车牌号以及具体位置，上述信息均由Uber自动发送给警方。
二、滴滴的“一键报警”
几乎同时，滴滴也上线“一键报警”。
《南方周末》记者在今年5月份进行的不完全统计显示，过去四年里，媒体公开报道及有关部门如法院处理过的滴滴司机性侵、性骚扰事件，至少有50起，几乎每个月都有。
滴滴于2016年推出了“紧急求助”功能，允许用户预先添加紧急联系人。在乘客点击“紧急求助”后，滴滴会保留录音证据、实时位置、通知紧急联系人。
据《新京报》报道，今年5月空姐遇害案之后，滴滴在5月31日布更新版的整改方案。然而，据独角鲸科技在随机采访的19人中，仅有1人知道滴滴应用程序中的紧急呼叫及一键呼叫110功能，即超过90%的用户并不知道这一功能。
尽管滴滴方面称，已将“紧急求助”按钮提升至显著位置。然而知情人士透露，考虑到接警成本，如果误触报警或增加警力紧张，该按钮的位置并不显著。
澎湃新闻称，从实际情况来说，“打开滴滴App、点击紧急求助、点击公安报警110”，可能并不比用户直接拨打110快多少，在用户真正遭遇紧急情况的时候，或许连报警并说出确切位置和车牌号的机会都没有。
看来，滴滴和Uber一键报警的差别，是一条生命的距离。
责任编辑:张海洋
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