总部在西雅图的亚马逊公司宣布,下月推出送货入门服务。(YouTube视频截图)
【看中国2017年10月28日讯】(看中国记者伊真综合报导)美国电商零售巨头亚马逊周三宣布,下月将推出直接送货入家的“亚马逊钥匙”(Amazon Key)服务。不过网络安全专家表示,这种新型送货服务的最大风险,是可能遭遇骇客盗取智能门锁的密码资料。
亚马逊总部25日宣布,为了服务忙到网购都没时间取货的现代人,自11月8日起,将在美国37个城市正式推行这个针对Prime会员的送货入门服务。
据亚马逊介绍,“亚马逊钥匙”送货系统是由一个智能锁和一个可同步的云端摄影机(Amazon Cloud Cam)组成。送货员必须有授权密码才能开启门锁,进入消费者家中则会受到摄影机的监视。
据CNBC报导,用户安装此系统后,在购物时选择“亚马逊钥匙”送货服务,送货员会在抵达送货地址时,在智能门锁上发出解锁要求,他们不会获得解锁密码,亚马逊会通过即时追踪确定员工到目的地后,透过网络解锁开门。
在门打开的同时,安装在门口的云端摄影机就会启动记录送货过程。用户会全程接到提醒,可同时打开手机应用程式查看送货过程。
不过,“亚马逊钥匙”推出的消息宣布后,美国民众的反应多半趋于冷淡,很多人不愿向陌生人打开自家大门,有网友直指“令人毛骨悚然”。
据美国哥伦比亚广播公司(CBS)报导,网络安全专家西里奥(John Sileo)表示,这种送货入门服务最大的风险是遭遇骇客盗窃密码资料。
他说,如果连美国国家安全局(NSA)都会遭到骇客入侵,那么,骇客也能骇入这种密码数据库,取得整条街所有住宅的智能门锁密码。
西里奥说:“最让我感到害怕的并不是亚马逊会如何使用这些密码资料,而是一旦遭骇后,骇客将如何使用这些资料。”
亚马逊对此向外界保证,如果发生意外,会弥补用户的损失。该公司还表示,送货员都经过严格的背景审查。
目前,包裹放在门口遭窃的问题一直很严重。根据统计,全美每年大约有高达1,100万份包裹遭窃。