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【看中国2016年02月05日讯】过去的一年，全球经济表现疲软，尤其是中国的表现差强人意。在经济高速增长了30年后，时至今日经济一下子增速放缓，大批企业产能过剩，好像所有的市场一夜间全部饱和，产品卖不出去，大量中小公司停产，倒闭。整个市场面临从新洗牌，大家对未来经济的预期越来越差，特别是一些企业界人士，各类公司的经营者忧心忡忡。经过PETER博士于部分业内人士探讨后发现事情确实没那么简单，在经济低迷的时期，更需要冷静下来对未来市场做些理性的分析，从而把握经营或者创业的方向。
中国现在的企业经营者大部份人出生在60-70年代，部份是仍然奋战在一线的50后。这些人也是目前中国最富有的一批人，他们幸运地赶上了大陆经济的高速增长期，受益于制造业、房地产行业的迅速发展，大发其财。但是这批人与现今的年轻人相比，他们的精力和乐趣在于赚钱，对于消费不是很在行，基本上属于买名牌就好。但是80后，90后，00后跟他们相比价值观有很大不同，在生活理念、消费观念上就更加不一样了。新一代人，由于互联网的普及和经济全球化的影响，对各国商品的了解程度远超过他们的前辈。比如前几年，中国大陆旅游者在国外购物，被称为“土豪”，给人的印象就是：有钱，舍得大把花钱，只买贵的，不买对的。这类人群现在已经很少见了，因为消费者越来越年轻化，更理性。通常会在购物前，他们先在网上仔细搜索，仔细比价。他们不相信广告，更相信网上的各种评论；而且，他们基本上是”月光族”，愿意花更多的钱在自己身上。
随着电商的发展，购物越来越方便，价格也越来越合理，包括很多奢侈品牌也非常重视网上购物并开始进入这一行业，比如：chanel虽然严格控制，但是目前已推出全球性电商网络；Burberry在Amazon以及中国天猫网上销售发力。都是在瞄准年轻一代的生活理念，迎合他们的购物习惯。如果不了解这一代人与上一代人的区别，依然按照以前的方式，那势必要被现在的消费者抛弃。这一点，PETER博士就深有体会。有位企业家朋友非常苦恼：奋斗了几十年，现在突然觉得一切都变了，以前熟悉的东西陌生了，看不懂市场，不知道消费者的需求。我告诉他说：市场变化了，而你并不了解。
笔者认识一位80后年轻人，以前做房地产销售总监，年薪很高，年底有花红。突然有一天辞职，去了西藏，云南旅游，最后到了云南大理，因为喜欢那里的天然美景就停下来开了一家客栈。每天通过网络接受订房，收取房款等，基本上通过网上的朋友圈就把生意做了，而且可以帮助游客定制个性化住房，旅游，购物计划等。赚钱后，在网上购买自己需要的东西，有时候是与各行各业住店的客人交换商业信息，兼营，批发，零售当地的土特产，客户遍布全球，根本不需要传统的广告投入，不需要更多的销售人员。只要客户有需要，基本上在网上就可以办到。他的手机里有客户群几千人，也有不少同龄的“粉丝”，如果有服务不周，在客户群里就会迅速传播，从而影响客流。通过他自己的组织化方式，形成了新的消费方式，称为“小众经济”。（现在已扩大到3家客栈）而他的目标就是在未来几年做到8-10家。
80后，90后，00后逐渐成为市场消费的主力人群，他们可以称为“互联网一代”，价值观相同，消费理念相同。基本上不看报纸，不看电视，传统的媒体广告宣传对他们作用不大。他们的消费越来越理性，对商品的了解程度基本能达到专业销售代理的水平，而且更加个性化，更相信口碑，在自己的圈子里用更快得速度传递信息。在这类人群中，偶像的作用和影响力会用更快的速度传播。某一演唱组合，通过“粉丝圈”在几分钟内销售几万张门票！
正如一位著名的经济学家总结的：未来的商业机会将是失去大众品牌，大部份中小企业所服务的只是一个特定的人群，这个特定的人群会垂直打通。你只要服务这些人，只要在这个族群中形成品牌理念，就会变成一个小型的优秀企业。在一个特定的族群和消费族群中打穿做透，为他们提供服务。
在变革的时代，现有的和创业的企业都需要调整方向，了解消费市场的变化，真正搞清楚新一代客户的需求，才能不做错误的选择。
(文章仅代表作者个人立场和观点)
来源:看中国
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