【看中国2016年01月07日讯】机器人会不会有一天取代人工?这个已经算不上新鲜话题。但有没有想过这一天可能很快就来到?
1月6日,微信公众号“人民参考”发表一篇文章。文章称,日本和英国研究人员最近推测,日本接近半数的职位可能在10至20年内由机器人或人工智能取代。研究人员列举了部分可能被机器人取代的职业:
半数人可能“失业”?
日本共同网3日报道,日本智库野村综合研究所与英国牛津大学合作,调查计算机应用对日本国内601种职业的潜在影响。在日本,这些职业的从业人数总计4280万。
根据研究人员设定的标准,如果一项职业66%以上的工作内容可由人工智能或机器人完成,即被视作“可被取代的工作”。研究人员计算后发现,日本劳动者中,49%的人可由电脑代替。
研究人员推测,未来半数人可能被机器人取代而失业。(网络图片)
牛津大学研究人员先前在美国和英国进行的类似研究显示,美国可能被机器人取代的职位比例为47%,英国为35%。
哪些工作容易“被抢”?
按照研究人员的推测,容易被电脑取代的职业包括普通文员、出租车司机、收银员、保安、大楼清洁工、酒店客房服务员等。
研究人员认为,这些职业“不需要特殊知识和技能”。相对而言,被取代可能性较低的职业包括医生、教师、学术研究人员,以及导游、美容师等需要人际沟通的职业。
不过,野村综合研究所指出,这项研究只表明电脑取代人工“技术上的可能性”,没有考虑各种职业牵涉的劳动力供需平衡等社会因素。
研究人员指出,日本人口减少、老龄化加剧,导致劳动力短缺,“我们正在研究对引入人工智能和机器人以保持劳动力的社会影响”。
由于劳动力短缺压力,日本在机器人研究和应用方面处于全球领先地位。英国广播公司报道,日本企业使用工业机器人的数量已经超过25万,居全球首位。
此外,日本拥有全球第一家机器人酒店,研发出一系列可用于抢险救灾的机器人,还有外形“高度仿真”、定位为“专业演员”且已经担任过电影女主角的情感机器人等。
不过,专家指出,机器人代替人类完成诸如数据录入、驾驶汽车、酒店前台服务员等工作,并不意味着人类将“无所事事”。由机器人承担“服务性工作”的目的在于,把人类从体力劳动中解放出来,从事更多需要创造力、同情心等“人类特质”的“更有趣的工作”。
在近十年到二十年,以下几种职业,容易受到机器人的威胁:
1、出租车司机、专职司机:
随着无人驾驶技术的普及,司机这一职业可能会消失。(网络图片)
无人驾驶已经不再是什么新鲜的话题,无人驾机器人反应速度会比人快地多,也没有“疲劳驾驶”这一说,因此发生交通事故的概率自然也将会大幅下降;而与无人驾驶一同发展的车联网成熟之后,电脑通过计算也会把拥堵的概率降至最低,油耗及通勤时间相应就会降下来。这样一来,依靠人来自主驾驶就显得必要了。
2、收费站运营商和杂货店收银员:
穿戴技术的兴起和移动支付系统的发展,会让人们觉得收银员似乎已经是上个世纪的配备了。许多餐馆已经部署了自动化系统,可以让顾客通过智能手机点餐,这削减了对收款员、服务生、销售人员的人力需求。
3、信贷员和个人理财顾问:
信贷员和个人理财顾问将来也可能被软件取代。(网络图片)
银行提供P2P信贷业务,通过软件和算法,遴选出贷款风险最小的借款人似乎不是什么难事。而一个强大的APP,根据个人经济情况,能够提供最合适精准的理财分析,指导个人合理理财。
4、市场营销人员:
未来强大的广告工具可能允许将品牌信息精密而准确地传达给客户。而研究客户的行为,来确定他们需要怎么样的广告可能才是最有用的。如果这些工具真的投入工作了,市场营销者们可能转化为更小的创意和战略营销团队。
5、客服人员:
在未来,能实现预测与分析的新技术可能会抹去更多的岗位。(网络图片)
如今一些电商平台已经在使用自助客服帮助实现与客户的基本沟通。在未来,能实现预测与分析的新技术可能会抹去更多的岗位。
6、法律助理和初级律师:
按照程序算法,一些机器人拥有了处理一些简单的案件的能力。如商标申请、遗嘱甚至离婚。这种趋势能使记录更加开放和便捷,更能减少需要高昂价格的律师。
7、制造业工人:
机器人将会从人类手中夺取更多制造业的工作机会,相比起人类,它们只需一次支付而且完全不用休息。触觉技术、传感器技术的发展可能会造成下一波破坏,可能不久之后,人类在感觉方面的优势将会被完全取代。