中国国航一空姐在登机时间过了5分钟后,拎着大包小包跑向登机口,身后是一长队等候登机的乘客。(网络图片)
【看中国2015年02月24日讯】(看中国记者黎紫曦综合报导)中国大陆飞机延误屡见不鲜,但是2月21日,一架由韩国首尔飞往重庆市的中国国际航空公司(Air China)CA440航班,因等待空姐购物而延误乘客正常登机,引发外界哗然。
“中国国际航空到了登机时间,让所有旅客都排队不能登机,工作人员解释说机组人员没到齐。登机时间过了5分钟,这时看见这位空姐大包小包面带微笑地跑过来!”网友‘@亚历克斯李李’在个人微博上投诉,当天从首尔搭乘该航班返回重庆,因空姐在机场“血拼”迟到,导致旅客无法准时登机。
该网友还上传照片,只见一名国航空姐双手挽着一堆购物袋跑向登机口,其身后则是大排长队等候登机的旅客。
事件引起热议,不少网友留言认为空姐有违职业操守,与平时乘客迟到一分钟都无法上机相比,明显不公道。
也有网友表示,“因为空姐的购物,让全体乘客排队等候她,这算严重失职!”
另有网友质疑,空姐副职是不是专业代购?更多网友批评,如果是因为等空姐耽误机场其他飞机起飞降落,那是不是丢人丢到韩国去了?
投诉专线无人接听
对于有网友建议拨打中国国航投诉电话,‘@亚历克斯李李’还吐槽道,国航投诉专线拨打了10次,有8、9次都是让他听世界名曲《茉莉花》后自动挂线。
为此,中国大陆媒体向中国国航求证,重庆国航一工作人员承认,空姐因购物不按时登机实属不对,目前正在讨论该如何处理涉事空姐。
据悉,近年中国大陆盛行通过淘宝、微信、微博等社交网络“空姐代购”服务,大多是卖化妆品、名牌包。2012年海南航空公司某空姐因通过网店销售,在韩国免税店购买化妆品等货物引起关注后,中国航空公司规定禁止“捎、买、带”(免税商品)等工作,然而,此次空姐被捉个正着,让国航十分尴尬。