是否常觉得每天忙得焦头烂额?每当忙碌的一天结束,在加州担任高中部主任的索提诺,总是想不起来自己完成什么工作,“我觉得自己大部分时间在灭火,没有时间从事更多策略性和前瞻性的工作,为学校带来更大的变化。”
索提诺决定到史丹佛大学参加研习营,学习如何简化工作流程,不再浪费时间。
她学到如何更有效规划时间、把分散注意力的事务减到最少;她还要求自己有条不紊完成工作,绝不拖延,同时定期清理电子信箱和办公区。
想提高效率并不容易。在全球化下,竞争日益激烈、技术进步快得令人窒息,让员工很难一面应付不断增加的工作量,一面维持生活与工作的平衡。
幸好,专家说,稍微调整员工对工作的看法,可以大大提升工作效率。
一次只专注一项工作
先从决定重要工作下手,然后想办法在一天里挤出几段不受打扰的工作时间。史丹佛大学2009年的研究指出,同时进行好几件工作的效率,比不上专心在一件工作上。许多自诩能同时完成多项工作的人,往往无法过滤掉不相干的信息,结果是拖累工作表现。
筛选与回复重要的电子邮件或讯息
安排特定时间检查电子邮件和简讯,不要一收到马上读。员工可以更改信箱设定,把老板等重要发件人的来信标示为重要信件。试着从容回复讯息。许多现代人习惯发出电子邮件或简讯后立即得到响应,但这不仅不切实际,还往往事倍功半。
每个工作场所都有最偏好的沟通方式,却不一定最有效率。改变会阻碍同事沟通的工具,如果不能用一封电子邮件沟通,不妨直接打电话、传讯息或干脆当面谈。
决定优先工作事项
试着了解同事的工作内容,和他们的动机,这可能是许多办公室冲突的起因。更重要的是了解顶头上司做决定的动机。很多人会追随同事的主流观点看待老板,但往往不正确。多了解老板一些,往往能更容易“推销”有利于部门或公司改变的措施。
和老板一起决定优先处理哪些重要工作,删去没效率的工作。身为员工的你可能觉得这么做很冒险,但积极一点会让老板留下深刻印象。
与同事合作可简化工作流程
展开新工作之前要搞清楚指令,同时争取上司和同事的关注。
如果觉得自己一个人无法处理某些事,不必硬着头皮去做或为此焦虑难安。可以召集同事一起讨论,让同事变成支持团体。与同事合作有助于简化工作流程。