(图片来源:搜狐女人)
冷读术,是一种瞬间打开陌生人心扉的方法。
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵”。
冷读术1:“杯子技巧”
和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方却完全不这么认为。也就是两人的“距离感”有微妙的落差。此时,可以使用“杯子技巧”,探知对方的想法。
找个和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进一步的打算。透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦!
冷读术2:“潜意识控制”
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。”我用手势指示了两个想象的箱子的位置。“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”“为什么选择A箱?”“没什么,就是觉得……”
我会带着微笑,非常理解地点头。“你以为是自己选择了A箱,其实不然——是“我”叫你“选择”A箱的。”你叫我选的?什么意思呢?
每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。我先用左手指示“这里有A箱”,再用右手指示“这里是B箱”。然后放下双手。接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”而在说到“立刻”时,要大胆举起左手指示A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里,被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。
当然,对方在意识上完全不会察觉,所以会以为是自己无意中的选择。利用潜意识,沟通超轻松,谁都没用察觉的技巧──巧妙法则的秘密。
例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期付款的契约书——请问你选择哪一种?”“哪一种”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触“一次性付清的契约书”。当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择“一次付清的契约书”,而且不会怀疑那不是“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。
如何?是否觉得有点可怕?我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。
冷读术3:“双重束缚”
“可以和你约会吗?”“No,今天我很忙。”“一起喝杯茶如何?”“我真的没空。”“什么时候有空?”“不知道。”
像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现“No”的机会,也就是让对方的思绪进入了如何拒绝的模式。
因此,封锁最初“No”的反应非常重要。
怎样才能封锁“No”呢?很简单,就是使用无法回答“No”的说法就行了,比如“我们去吃饭还是去喝茶?”“可是我没空。”“那么就去喝茶吧。”“嗯,喝杯茶倒还可以。”
对“可以跟你约会吗?”这句话可以说“No”,但是对“我们去吃饭还是去喝茶?”这句话回答“No”,在文法上显然是错误的。被询问“哪一种好?”却回答“No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出现“No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有“喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了。”的想法。
冷读术4:使用否定,命中对方心思
这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去:
业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”
当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话:
业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。”业务员:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?”
冷读术5:故意搞错事实来订正
这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如:
我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”对方:“不是,是Y。”我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?”对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。”
透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息。
冷读术6:使用“照镜子”技巧
在初次见面的商业谈判场合,彼此一定都很有戒心,难以融洽交谈。此时,使用“照镜子”技巧,就能自然营造融洽交谈的气氛。做法很简单,只要若无其事地模仿对方的动作──如此而已。
例如,两个人面对面地坐着,如果对方用右手拿起咖啡杯,你就用左手拿起自己的杯子。亦即,从对方看来内子的动作好像映在镜子里。但不可让对方察觉到你在模仿他,只要让对方的潜意识感觉到就行。由于在同一时间模仿对方的动作,难免显得不自然,最好稍后一下再模仿。
如此,即使对方的意识没有察觉到,但潜意识里则不由自主地开始对你感到亲近和放心。两个人身体动作的波长一致,心自然就会产生共鸣。就算不懂这种技巧,情投意合的伙伴也会下意识地做出同样的动作。换言之,刻意做出与对方相同的动作,自然就会涌现亲近感。
冷读术7:更快速融洽交谈的方法
要打破初次见面时的紧张气氛,最直接的方法就是自己要放轻松。一旦自己放轻松,那种感觉要打破初次见面时的紧张气氛,最直接的方法就是自己要放轻松。一旦自己放轻松,那种感觉自然就会传达给对方,产生融洽交谈的气氛。不过,这实在是很难做得到。
几乎都是初次见面的人。在这种一次就决胜负的情况下,彼此都没有充裕的时间去放轻松。此时,读心者所使用的技巧就是建立信任关系,心里想象着:“伸出你的双手,去碰触对方的双肩。”
像这样试图用“心的手掌”去感应碰触,便有自我暗示的效果。事实上,潜意识无法区别“实际触摸的感觉”和“想象的感觉”。因此,潜意识会把它解释为“啊,我跟这个人的关系是能碰触肩膀般的亲密”。
如此一来,就能很快放下防御的姿态。当你自然而然放松了,对方也会有所感应而随之放松下来。
冷读术8:有助于工作、恋爱的小技巧
若无其事在对方心里投入暗示 介绍一个在一般交谈中,在对方的潜意识里投入暗示的技巧。
例如,想投入“心砰砰跳”的暗示时,你可以这么说:“昨天,我被要求在一百个人面前说话。真是“心砰砰跳”,紧张死了。由于事前完全不知道,所以没有一点准备。“而只在说“心砰砰跳”时,注视着对方的眼睛,并且稍微放慢说话的速度。虽然对方的意识里是将它当作一般的话在听,但潜意识里只对“心砰砰跳”这几个字留下强烈的印象。
当然,还不是一次就能见效的,在说话时反复地插入“心砰砰跳”等字眼,同时注视着对方的眼睛,对方就会逐渐改变。
不过,老是用“心砰砰跳”这几个字,可能会引起对方的怀疑,不是不妨改说“内心很激动”或是“心里很不平静”、“心情亢奋”等等。