5位盲人无法网购火车票 集体上书
去年年底,全国铁路已经全面实施12306网络售票。网上订火车票方便许多人,可周口市扶沟县的视障人士张军峰却发现,自己根本无法独自享受这种便捷。一怒之下,前日,张军峰与山东、江苏、广东以及北京的四位视障人士“上书”铁道部,要求公开“新一代铁路客票系统”的无障碍支持方案及用于此领域的经费预算。
上网站购买火车票 视障人士遭遇尴尬
张军峰今年25岁,有视力残疾,目前在周口市扶沟县经营着一家按摩店。因为工作需要,身为按摩师的张军峰经常外出,得知铁道部为方便乘客,开通了网上订票,他欣喜地忙体验一把,结果发现网站没有盲人通道,自己根本无法独自享受这种便捷。
“Tab键在12306网站上根本无法进行导航,验证码也没有提供语音提示,而用户注册的出生年月日选择组件,几乎无法用键盘进行选择。自从铁道部12306网站投入使用到现在,我还没有见到盲人在网站订票成功的先例。”来自山东青岛的视障人士孙涛向记者介绍。
“对于多数盲人来说,操作电脑主要利用读屏软件,通过操作键盘来完成。”张军峰说,但注册、登录预订车票网站,很多关键信息都需要鼠标操作,读屏软件根本用不上。他说,如今感觉路上的困难不算啥,最难的就是逢年过节买火车票。他曾委托别人帮助订票,但各种票务信息转述起来非常麻烦。
联手“上书”铁道部 公开网站无障碍预算
“铁道部花上亿的钱做网站,当然应该保证网站能用,让每个人包括全国1200万视障人士都能够顺畅地使用它。我虽然没法决定这笔钱究竟怎么花,但是我有责任以一位纳税人的身份来监督它的使用,看它是不是用得值得,是不是符合社会成员包括视障人士的需要。”张军峰向记者介绍他们的想法。
张军峰希望在这个网站上,可以通过读屏软件,听到票价、开车时间和到达每个站点的具体时间,能够自由选择出发点、目的地和出发日期,在他们注册、登录和购票的时候,验证码能用语音描述。
对此,沂蒙爱心家园网站站长王福德说,信息无障碍不存在技术困难,早在2008年,原信息产业部就发布了《信息无障碍-身体机能差异人群-网站设计无障碍技术要求》,而作为面向公众的服务型网站,有义务有责任创造信息无障碍环境。
双节前夕,青岛的视障人士孙涛听说,已有人就“新一代铁路客票系统一期工程项目”招标事宜,向铁道部申请了政府信息公开。他于是想,能不能也要求铁道部公开“新一代铁路客票系统”中的无障碍支持方案及相关经费预算。他的想法得到张军峰等人的支持,10月9日,张军峰等5人分别将相关政府信息公开申请表寄往铁道部。
律师称无障碍建设
也包括信息无障碍
曾代理多起公益诉讼的北京瑞风律师事务所律师黄溢智表示,“我国《残疾人保障法》明确规定,残疾人在经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利,国家和社会应当采取措施,逐步完善无障碍设施,推进信息交流无障碍,为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。”
“此外,根据今年8月1日生效的《无障碍环境建设条例》有关规定,无障碍不仅包括坡道、盲道这样的无障碍设施,还包括信息无障碍。铁道部12306这样的网站既然提供公共服务,就有义务确保它的服务形式符合信息无障碍的技术要求,让每一个社会成员能够平等自主地享受买火车票这样的公共服务。”
张军峰表示,“网站的无障碍状况,直接影响到我们出行的便利程度,影响到我们平等自主参与社会生活的效率。铁道部向社会中的特定群体提供满足无障碍要求的服务,是履行社会责任的具体要求。”
(文章仅代表作者个人立场和观点)来源:千龙网
短网址: 版权所有,任何形式转载需本站授权许可。 严禁建立镜像网站.
【诚征荣誉会员】溪流能够汇成大海,小善可以成就大爱。我们向全球华人诚意征集万名荣誉会员:每位荣誉会员每年只需支付一份订阅费用,成为《看中国》网站的荣誉会员,就可以助力我们突破审查与封锁,向至少10000位中国大陆同胞奉上独立真实的关键资讯,在危难时刻向他们发出预警,救他们于大瘟疫与其它社会危难之中。
看完这篇文章您觉得
- 江曾一政策藏污纳垢 老虎前仆后继终南捷径(组图)
- 中国经济旧模式大溃败 注定一个时代已经结束(图)
- 【贯明专栏】台湾最美的海湾 人间仙境七星潭(视频)
- 水果皇后——草莓(组图)
- 战火无情 造化弄人 那一代人的离合沧桑(组图)
- 千年前的人类抵御矮人“他”化为恶龙(图)
- 兰州民众饮尸水半世纪(组图)
- 可怕的温州人 富二代网上晒订婚彩礼(组图)
- 胡春华不简单 胡锦涛20年前就开始培养他
- 周薄政变圈关键人物 已被控制(组图)
- 医生吐真言 癌细胞是杀不死的(图)
- 18大前激斗 吴仪现身支持严惩薄熙来(图)
- 变革时代 习近平能否成为戈尔巴乔夫?(图)
- 美媒:薄熙来倒掉后薄瓜瓜的命运将会怎样?
- 中共肺炎(又称武汉肺炎)
- 拜登
- 病毒
- COVID-19
- 疫苗
- 川普
- 特朗普
- 国安法
- 贸易战
- 习近平
- 华为
- 台铁
- 三峡大坝
- 新疆棉
- 长江
- 洪水
- 袁弓夷
- 港版国安法
- 汉光演习
- 国民党
- 退党
- 弗洛伊德
- BLM
- 中共
- 阎丽梦
- 金正恩
- 王岐山
- 赖清德
- 孟晚舟
- 关税
- 边境墙
- 彭斯
- 美国
- 贸易谈判
- 刘鹤
- 王沪宁
- 江泽民
- 崔永元
- 中南海
- 内幕
- 中共
- 反送中
- 贪官
- 情妇
- 腐败
- 反腐
- 打虎
- 官场
- 看中国
- 一国两制
- 法广
- 社交媒体
- 往事微痕
- 出卖国土
- FB
- 六四
- 朝鲜
- 加拿大
- 脱欧
- 央行
- 债务
- 杠杆
- 美元
- 货币
- 人民币
- 欧元
- 日元
- 港币
- 房地产
- 楼市
- 财政
- 财富
- 中产
- 海参崴
- 台湾
- 蔡英文
- 北京
- 刘强东
- 大妈
- 房价
- 疫苗
- 非洲猪瘟
- 大陆
- P2P
- 雾霾
- 基因编辑
- 防火墙
- 维权
- 709律师
- 上访
- 法轮功
- 网络审查
- 活摘器官
- 江东六十四屯
- 唐努乌梁海
- 长白山
- 白龙尾岛
- 江心坡
- SARS
- 新疆劳改营
- 言论自由
- 女主播
- 央视
- 华人
- 移民
- 华人
- 留学
- 海关
- 遣返
- 签证
- 回国
- 入籍
- 绿卡
- 民生
- 海外
- 加拿大
- 澳洲
- 民国
- 桂军
- 抗战
- 孙中山
- 蒋介石
- 宋美龄
- 邓小平
- 林彪
- 刘少奇
- 中共
- 皇帝
- 诸葛亮
- 易经
- 幽默人生
- 智慧
- 感悟
- 手机
- 预言
- 奇闻
- UFO
- 外星人
- 寿命
- 文革
- 养生
- 紫凤
- 贯明
- 李道真
- 轶飞
- 李云飞
- 云中君
- 辛思
- 夏闻
- 时代漫谈
- 沧海
- 东方纵横
- 唐柏桥
- 王尚一
- 江枫
- 黄清
- 李唐风
- 园丁
- 今涛拍暗
- 李青城
- 秦就石
- 中经研
- 秦天靖
- 江浩
- Eagle Vision
- 李子壬
- 马新宇
- 马来启
- 紫君
- 秦山
- 陈破空
- 戴东尼
- 曹长青
- 邢仁涛
- 瑜正
- 简易
- 肖川
- 伍凡
- 顾言
- 归瑜
- 乙欣
- 陈泱潮
- 徐沛
- 正负消息同出 如何解读香港经济怪现象?(图)
- 又一名波音吹哨人突然死亡 两个月内第二起(图)
- 讲好新闻自由故事 不如做好三件实事(图)
- 美高官将访台参加总统就职 并密切关注中国行动(图)
- 加大LA分校爆冲突遭清场 哥大被捕者近半不是学生(图)