据羊城晚报报导，24日下午3时，18位失踪游客的家属聚集在珠海拱北口岸中旅的会议室。大约下午4时，失踪游客周素华的姐姐接到一个电话，说有人在网上看到一条消息，台湾搜救人员在苏莲路的一处山腰发现一具尸体，已证实是周素华。周素华的姐姐几乎失控，趴在周素华弟弟的身上泣不成声地叫：“证实了吗？证实了吗？”
周素华是珠海人寿保险公司的会计，48岁。周素华的姐姐说，20日那天，公司因工作关系还与周素华联系过。那时她还好好的。她和同行的龚艳都是该公司的老员工。周素华的弟弟说，他没有太多抱怨，只有伤心，希望能尽快找到姐姐。“女儿这几天一直在问：找到爸爸没有。”说到这，何女士早已泪流满面。自从知道丈夫在台湾失踪的消息，何女士几次哭得昏死过去。
何女士与丈夫冯志勇是广东商学院的同学，何女士学会计，冯志勇学税务。两个人的宿舍就在前后楼，于是，两人相识相爱。 1994年两人毕业后一起到珠海工作，冯志勇进入珠海地税局。两人的女儿今年刚好10岁。“就在出发前，他还忙着张罗为到珠海出差的朋友订酒店”。
看得出，冯志勇与何女士很恩爱。何女士说，丈夫离开珠海后，每天都会给她一个电话报平安。那天，冯志勇到了西门町还特意打电话回家，问女儿要什么礼物，还告诉女儿为她买了头花，买了很多好吃的。他还想给妻子买个名牌包。20日那天，两人通话，冯志勇告诉她，一切顺利的话，22日下午5时就可以回到珠海了。何女士和女儿都盼着冯志勇早点到家，女儿还期待着爸爸给她买的礼物呢。
每天都来的电话在21日那天断了。没有接到丈夫的电话，何女士心里很不踏实。当晚，她把与丈夫同行的同事的手机打了个遍，没有一个打通。何女士一夜无眠。第二天就到组团社拱北口岸中旅，要了领队胡纲的手机，还是没打通。旅行社的人告诉她，前一天才与胡纲通过电话，胡纲说全团待在一个安全的地方，要何女士放心。中午，何女士看到电视新闻，提到广东有个19人的旅行团下落不明。何女士的心提到了嗓子眼，急忙打电话给旅行社，证实冯志勇的团加上领队正好是19人。何女士知道出事了。
虽然台湾方面的搜救行动至今还没有确切消息，可谁都意识到出了问题。何女士说：“我不会自己骗自己的。”再过两个多月冯志勇刚好满40岁，“生日还没有过啊！”何女士几次哽咽得说不下去。
冯志勇的弟弟和弟妹也于24日早上赶到了珠海，大家商定，何女士与冯志勇的弟弟一起赴台，弟妹照顾他们的女儿。女儿太小，何女士不想让她看到那种场景，她也不知道自己能不能挺得住。这几天她已哭得全身发软，站都站不住了。
冯志勇的弟弟比冯志勇小三岁，两人一起在广州长大。弟弟说，哥哥从小读书就比自己强，考上执信中学，而自己只在一般中学读书。哥哥是个很活跃的人，喜欢运动，跑步是强项。他讲义气，有很多很“铁”的朋友。他对台湾的地接社很不满：“如果住在酒店被泥石流冲了那是没法避免，但在道路上是可以避免的。我在网上查，这条路10年内死了3000多人，是事故多发路段。台湾的导游应该很清楚。每次有台风珠海海边的情侣路都封路，台湾这条路那么险，怎么可以不封路？台湾导游怎么可以照走这条路？可以避而没有避，就是人为。”
另一位失踪游客袁敏的丈夫说，21日早上7点多因为要找个东西，还与妻子通过电话，没想到几个小时后就再也听不到她的声音了。
18名失踪游客家属呼吁台湾当局全力搜救
活要见人 死要见尸
24日傍晚，珠海旅游团18名在台失踪游客的家属闭门商讨一个多小时后，失踪游客袁敏的哥哥袁少威代表所有家属向媒体表示：要求台湾当局全力搜救失踪游客，“活要见人，死要见尸”；若这个旅行团真有不测，所有人、物要带回珠海。
袁少威说：“我们18个家庭一致认为，这次事件是三分天灾，七分人祸。为什么被困的500多人都是大陆游客，为什么外国游客都是被困酒店？超强台风来袭，大陆从海南到浙江都严阵以待，这样的恶劣环境下继续出车是不负责的，特别是这条路上有悬崖，下有峭壁，又下了几日的大雨，谁授权出车？旅行社只顾企业效益而不顾游客安全，我们应该追究旅行社的责任。希望他们吸取教训，18个游客，每个人都至少影响4个家庭。这18个游客有的孩子正备战高考，有的才上小学，逢年过节，孩子们会问我的父亲在哪，我的母亲在哪，这是永远无法磨灭的创伤。”
据拱北口岸中旅副总经理陈文涛称，所有准备赴台的家属证件今日可办妥，最快今日即可赴台。
失踪游客仍失联，第二批赴台工作组已抵台湾
汽车残骸 公路女尸
与失踪游客无关
珠海市文体旅游局相关负责人24日介绍说，截至当日12时，仍未与16日从珠海组团赴台旅游的18名游客和1名领队取得联系。为进一步协助台湾有关方面做好搜寻工作，珠海方面派出的第二批赴台工作小组将于24日下午抵达台湾。
据了解，由珠海文体旅游局、珠海市委台办和珠海拱北口岸中旅组成的第一批工作人员一行5人，23日下午经澳门飞抵台湾。抵达后，他们直奔台湾宜兰灾害应变中心，与台湾搜救部门取得了联系。
珠海市文体旅游局办公室主任钟国怀告诉记者，台湾方面的搜救工作冒雨连夜继续开展。但截至24日12时，仍未能与19名珠海旅游团人员联系上。目前，搜寻与救援仍在紧张进行当中。
针对有发现汽车残骸疑似珠海游客乘坐的旅游车的消息，钟国怀说，抵台的拱北口岸中旅总经理胡文强23日傍晚与台湾方面都确认，已发现的汽车残骸不属于珠海游客乘坐的那辆绿色旅游巴士。 24日上午在台湾苏花高速公路118公里处发现的一具女尸也与珠海游客无关。
据了解，在19位失踪游客中，原籍湖北、现年37岁的领队胡纲和16名游客是珠海人，还有两人来自湛江。其中年龄最大的72岁，最小的24岁。
另据了解，目前仍然有由拱北口岸中旅组团的珠海旅行团在台湾继续旅游行程。这个旅行社尚无要求这些旅行团提前结束行程返回珠海的计划，但已要求领队密切关注行程中将经过的景点的天气状况，务必避开天气恶劣、地质复杂的景点。
珠海另一团17名游客返回大陆
全部来自中山，年龄多在60岁以上
10月23日晚，珠海拱北口岸中国旅行社派员赶赴台湾，将一批未失散的内地旅客共计17人经拱北口岸接返大陆。
据了解，该旅行团成员全部来自中山，年龄多在60岁以上，他们在台湾旅行期间受到台风“鲇鱼”影响，不但行程被打乱，而且有部分团员丢失行李，个别旅客还受到轻伤，团员虽然情绪较为低落，但能平安返回都颇感欣慰。
为尽快帮助滞留旅客与家人团圆，拱北边检站主动与该团导游联系，为其中有困难的旅客及时提供帮助。
