经历此事的一名女士是中国联合工程公司(下称中联公司)职员。12月24日，她自费参加了杭州市中国旅行社有限公司组团的泰国游。这个旅游团队共有26名游客，其中19人都是中联通公司的员工。
12月26日上午，她们一行人从泰国的普吉岛出发，前往距此20公里的披披岛旅游。披披岛是泰国著名的旅游胜地。
据该女士回忆，前往披披岛的过程中，行船过程平稳，11时左右船靠岸了。“我下船后，发现海边水很大，以为是遇上涨潮了，心里很高兴。”但是，富有经验的杭州中旅领队却发现水势不妙。
“我听见领队蔡玮玮叫了声‘快跑’。一回头，几丈高的水墙已经迎面扑上来了。我们一行人撒腿就跑，水就在后面追，真是一场‘夺命狂奔’。”
“我觉得我跑了有十几分钟，冲进了一家酒店，来不及喘口气，水已经追到酒店门口了。我们跑到二层，水已经把酒店的大厅淹没了；我们跑到三层，水已经把二层填平了，而这家酒店只有三层楼。”
水面还在上涨，呆在楼里是死路一条。大家顺着大楼裸露在外的一根管子爬下来，开始往酒店后面的一座高约七八十米的小山包转移。
爬上山包，四面一片汪洋。“我们没有吃的，没有水。为了节约电，导游要求我们把手机都关闭，由她统一向杭州方面汇报情况。为了节约电，导游用的是手机短信，而不是打电话。他们在清点人数时，发现有两位中联的同事失踪了，导游向国内进行了报告。”
后来，他们才知道，这两名失踪的男游客已经非常幸运地躲避到岛上另一家宾馆，但是因为通讯中断，他俩一直没有与导游取得联系。
24名中国人在岛上呆了一天一夜。直到昨天中午，才被解救运送到了普吉岛，而普吉岛也已经尸横遍地，由人间天堂变成了海上鬼蜮。
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