自从10月20日张东岳在家中被掳走后，警方在张东岳家附近进行了大规模的搜寻行动。搜寻工作现已接近尾声，现在警方把调查重点转移到在出事当天早上接到的两个电话。这两天警方在宾顿市的一家甜圈店(Donut store)调查，希望能找到10月20日早上在该公共电话亭处打电话的可疑人士。
多伦多警察局警察总长范天奴从美国公干回来后，到张家去慰问，他表示警方不会停止调查，并且以美国一个女童失踪九个月后仍被寻获的例子，表示有信心能找回张东岳。
张东岳的父母在知会和得到警方的同意后，设立了一个网站寻找女儿（www.ceciliazhang.org）。网站登出了张东岳的母亲许文给绑架犯的一封公开信，信中希望掳走女儿张东岳的人能把张东岳放到一个安全的地方，让她自己回家。信中还表示只要女儿能平安回来，她个人无意追究进一步的责任。
多伦多多个华人团体爲张东岳失踪案成立了一个“帮助寻找张东岳信托基金”（ Help Find Cecilia Trust Fund ），希望能够筹集10万元。筹来的基金会全部交给多伦多警方，作爲调查的经费或悬红赏金。
张东岳失踪案发生至今，除了引起加拿大主流媒体和社区的关注外，美国的一些主流媒体包括有线电视新闻网(CNN)，全国电视网(NBC)的早晨节目THE TODAY SHOW，以及罪案节目THE JOHN WALSH SHOW，也对此案作了报道，显示该案成爲国际消息。
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张东岳的母亲许文的公开信
带走Cecilia的人，你听见吗？
我是Cecilia的妈妈，在我一生中最漫长黑暗的五天里，我知道你一直陪伴着她。时至今日，我不清楚你是谁，爲何怨恨至深让我们母女生生离别，让我渡过一个又一个以泪洗面的不眠之夜。
无论你已爲人父母，无论你只是涉世未深的少年，相信你一定能体会到失去亲情、失去自由的痛苦，这又让仅仅九岁的Cecilia如何去承受。Cecilia是无辜的。这个事件或许只是一时的冲动，或许只是一个误会。把Cecilia放到一个安全的场所，让她自己回家，这是我能想到的最理想的结局。
无论你是谁，都给了我新的人生启示，让我重新认识了人生和人性。从个人角度，我无意追究进一步的责任。
求求你，放了我的Cecilia吧！
XU WEN 徐文
2003年10月25日深夜11:35
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