现场非常混乱
昨天晚上8时许，记者赶到位于花都芙蓉旅游度假区内的芙蓉峡漂流点，看到仍有30余名漂流者留在度假村内等候说法。“我们一行9人下水漂流，有8个人受到不同程度的损伤，整个现场非常混乱。”一位来自广州姓苏的漂流者对记者说。据他介绍，他们一行9人参加了5公里长的“勇士漂”，在昨天下午2时多被3辆中巴从山下送到山上的起漂点，当时中巴严重超载，车内挤得满满的。在起漂点的铁栏内大约有200多人排队等候上船，而在铁栏外仍有几百人在排队，当时有个保安都被挤到水里去了。“当时水流很急，我们的船被掀翻过来。”苏先生说，“刚想爬起来时，随后跟来的两三条船再次把我们撞倒。”他指着身上涂有红药水的伤口对记者说，这些都是被擦伤的。另一位有同样经历的女士说，她受伤后去医疗点接受治疗时，发现受伤的人已排成长龙。另一位姓郑的伤者对记者说，他现场统计了一下，有100多人受伤。截至记者发稿时为止，芙蓉峡漂流管理处电话无人接听，其中一位伤者提供的管理方经理的手机一直关机。
乘客索赔未果
据姓郑的伤者说，在随后他们向漂流管理处讨说法时发现有百余人等在那里。郑先生说：“从下午四五点钟一直等到天黑，我们一行百余人等了两个小时没等到满意的说法。”据他介绍，出事后他们想如果管理方能按门票5倍的价钱赔偿损失他们就马上走人，但管理方却表示只能退票并请他们吃顿饭，所以双方未能达成共识。
一位姓李的小姐对记者说，他们一行18人上山后，从2点钟等到下午4点钟仍未等到有漂流船上到起漂点，要求当场退票却遭到拒绝。“我们争了很久，他们才同意让我们下山到管理处处理。”李小姐说，“下山后我们发现是个骗局，他们用车把我们送到一个很偏僻的小楼后放下我们就走了。”
在度假村内留守的30余人则向记者表示，他们打算等到明天再找漂流管理方讨说法。
-伤者质疑【游客为何落水受伤？】
在度假村内留守的受伤者纷纷向记者道出这次事故的缘由。游客郑先生说：“主要原因是管理混乱。”他们在起漂点排队时不停有旅游团的人插队，后来因此发生拥挤，人们纷纷涌到上船的地方，连保安都被挤到水里，当时乘客有几百人，谁有力气谁就挤到前面去，而且救生衣、头盔和划桨都是大家上前去抢。另一位曾经参加过漂流的伤者称：在漂流前管理方也没有教游客漂流知识。
【伤者为何如此多？】
游客郑先生告诉记者，漂流的设施不到位，水位很浅，船底甚至是擦着水里的石头前行，河流一边满布石头和泥巴，另一边是山，想中途放弃都没办法，只能硬撑下去。另一位姓苏的先生在一旁补充说，漂流翻船很正常，但管理方发船很密集，很多船都在排队向下漂，只要有一个船翻了，那马上就有几个船撞上来。很多伤者不是翻船造成的而是被随后而来的船撞伤的。
【救治工作是否到位？】
一位来自佛山的伤者陈先生说：医疗点离终点很远，受伤后坐车要十几分钟，而医疗点只是在走廊里摆了一个桌子，不少伤者只能排队等候涂些红药水
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