李嘉誠「一個小習慣」讓他成為家喻戶曉香港首富!(圖)
李嘉誠白手起家的故事,讓不少人視為典範!
李嘉誠白手起家的故事,讓不少人視為典範!香港首富的他由於他從小家庭艱難,很早走進社會了,在他還是14歲的孩子的時候,就已經開始有意識的體察世事人情了,這可以說是他遠遠聰明於一般人之處,也是他一生作為的重要準備。
茶樓工作異常辛苦,工作時間長達15小時,店夥計必須每天5點左右趕到茶樓,夜半人寂才能打樣。「披星戴月上班去,萬家燈火回家來」。李嘉誠後來對兒子回憶這段少年經歷時,感慨的說「我那時最大的希望,就是美美的睡上三天三夜」。
儘管這樣想,但他不敢有絲毫懈怠,李嘉誠每天都把鬧鐘調快10分鐘,定好響鈴,每天都第一個趕到茶樓。後來,他把這個習慣保留了大半個世紀,在今天大家都知道了李嘉誠的手錶永遠比別人快10分鐘,這早已成為商界交口讚譽,津津樂道的美談。
李嘉誠珍惜這份來之不易的工作,真誠敬業,勤勉有加,很快便贏得了老闆的賞識,成了加薪最快的堂倌。但是這份工作的價值,遠遠不至於一份「飯碗」。李嘉誠把茶樓的工作當成了一個學習社會,體驗人生,積累經驗的機會。
茶樓是個濃縮的小社會,李嘉誠發現客人各有特色,各有喜好。他開始暗暗觀察每一個客人,不斷總結規律。首先根據各位客人的特徵,推測他們的籍貫、年齡、職業、財富、性格等等。然後找機會驗證。接著又揣摩顧客的消費心理,看他們喜歡喝什麼茶,喜歡吃什麼點心。漸漸的,李嘉誠對每一個都瞭如指掌,比如誰愛吃蝦餃,誰愛吃燒賣,誰愛喝紅茶,誰愛喝綠茶,什麼時候上什麼茶點,李嘉誠都在心裏清清楚楚。甚至一個陌生人來到店裡,李嘉誠也能把他的身份、地位、喜好、性格猜出來。投其所好,真誠待人,顧客感到特別受尊重,自然高高興興掏腰包。
贏得了顧客,自然也贏得了老闆的歡心。於是,李嘉誠更加自覺的訓練起了察言觀色。見機行事的本事。他很快變得非常出色,也迅速瞭解了各種人情世故。後來他這種本領派上了大用場,成為他瞭解客戶切實需要,駕馭客戶心理的絕招。可以說,若無這項本事,他絕對不能取得後來的輝煌。
命運對任何人都是公平的,你付出多少,你想要什麼,命運便會給你提供得到它的條件。只不過這些條件都是隱晦的,需要你去尋找,去識別。假如你得到一份卑微的工作,你卻總是抱怨它與你的身份不配,不符合你的人生追求的話,那你什麼都得不到。如果你將它視為訓練自己的毅力以及培養各種能力的環境,你將大有收穫!
来源:人生向前走
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