日本景色（圖片來源：Adobe stock）
【看中國2018年1月14日訊】一個國家怎樣才能做到管理良好？不管是最大程度減少腐敗現象，或是不斷改善教育和醫療，世界各國政府採用不同政策來提高社會管理效益。為了量化這些政策的有效性，出現了各種指數，例如世界司法項目的「法制指數」，世界銀行的「管理指數」和「社會進步指數」。
《BBC》報導通過調查公民滿意度，並綜合公布的統計數字，在這些基礎上排列各國在不同類別的管理表現。這幾個國家在各類指數的排列位置不甚相同，但是明顯可見，在所有三個類別裡，這幾個國家在社會政策、對政府信任度和司法有效性方面持續位居世界前茅。當然，政策的好壞取決於受到管理的民眾感覺如何。
丹麥
丹麥在2017年「社會進步指數」的「人類基本需求」方面得到近乎完美的分數。雖然所有北歐國家在各項指數中都持續排列高位，丹麥卻略勝一籌，並把世界其他國家遠遠甩在後面，在2017年「社會進步指數」（Social Progress Index）的「人類基本需求」（Basic Human Needs）方面得到近乎完美的分數。這些包括公民營養標準和健康醫療保障標準，以及獲得基本知識和交流等。
另外，這些利益不僅只限於本國出生的公民，任何居住在丹麥的人都能受益，在那裡學習的外國學生可以得到經濟資助和免費語言課。來自德國的安妮．斯滕巴赫（Anne Steinbach）說，她是《旅行者檔案》（Travellers Archive）的主編，最近住在丹麥第二大城市奧爾胡斯（Aarhus），將在那裡居住半年。
「當丹麥人生病了需要請病假，他們只需給僱主打個電話就行。而在德國，僱員和學生請病假必須有醫生的病假條才行。」斯滕巴赫說，「丹麥和德國在社會管理政策和架構方面都很嚴謹，但德國一切都需要有記錄，有證明，而丹麥人在幾乎所有情況下都更像視對方為朋友。」丹麥的社會管理系統並不依靠官僚手續，更依賴於人們的信任。
與其他歐洲國家相比，或許丹麥生活水平比較昂貴，這些優質服務並不是免費的，丹麥在歐盟國家裡稅收最高，但斯滕巴赫認為，人們交的稅物有所值。
「丹麥人喜歡舒適與輕鬆，喜歡與朋友分享好時光。晚上一起去看電影，一起聚餐，或邀請朋友到家裡做客。他們很能聊天，很享受燭光晚餐這類的溫馨時刻。」
紐西蘭或澳大利亞在各項社會指數方面可以說並駕齊驅，但紐西蘭在政治穩定、基本權利和較少暴力或恐怖活動方面比澳大利亞表現更好。
紐西蘭65歲以上的公民都能獲得政府充足的養老金。
紐西蘭對單親家庭、兒童、學生和老年人有慷慨的社會政策。佐伊·海倫（Zoe Helene）是 Cosmic Sister 的創辦人，在紐西蘭已經居住了10年，她的父母是那裡的永久居民，海倫表示：「有一種說法是，你可以根據一個社會如何照顧他們的老年人來評價這個社會的文明程度。在紐西蘭，65歲以上的公民可以自動收到政府充足的老年津貼，不管你是誰，不管你自己有多少錢或遺產，也不管他們什麼時候來到這個國家。」
加拿大和美國在所有社會指數方面都名列前茅，但加拿大在政治穩定和較少暴力或恐怖活動方面得分更高。事實上，加拿大近乎完美的分數與北歐國家非常接近，包括國民營養、醫療條件和基本信息知識，以及個人權利保障。
阿利雅．比克森（Alia Bickson）是住在加拿大多倫多市的一位國際旅行社導遊，具有美加雙重國籍。有些剛到加拿大的人可能犯的錯誤是，以為加拿大的友好和文明有機可乘。「加拿大人有強烈的公平意識，他們將會嚴謹地評估來訪者的行為，」比克森說，「加拿大人不會輕易被人欺騙，去那裡以前你最好瞭解一些基本知識。」
日本
日本學校教育全球領先，中小學教育是強制性的。根據世界銀行的社會指數，日本不僅在政府管理效率、法制和政治穩定等方面在亞洲居於首位，它的社會進步指數，公民獲得基本知識、水和衛生設施，以及營養和醫療保障等方面，也在亞洲國家中分數最高。
「政府政策的有效性可以從環境的乾淨整潔，稅收支付的社會服務的效率和功能等方面看出來，」住在日本福岡的一位美國作家亞當．古爾斯頓（Adam Goulston）說，「這部分原因是日本人有珍惜社會和公共事物的本性，但更重要的原因得歸於政府政策的有效性，有些政策相當自由開放，特別是跟我的國家美國相比。」
健康保險是全民性的，因為是跟收入掛鉤對有些人來說比較昂貴，但公民可以隨時就醫，而醫療費用是封頂的。儘管人口老化和人口數量下降而出現不少難題，但古爾斯頓認為，總體來說，社會系統運作良好。日本擁有世界上最優秀的一些癌症治療專家。
教育系統是日本另一個值得驕傲的因素，小學和中學教育是強制性的，日本學校教育在世界範圍內處於領先地位。古爾斯頓認為，儘管學校管制和條規嚴格可能造成過度標準化，但學校教育注重營養，學校的午餐都是由當地生產的食材烹製，並配以健康飲食課程和食物歷史課。
波札那
波札那以其寬泛的個人自由度聞名，例如新聞自由和個人財產權等。波札那持續在非洲國家中被評為管理最嚴謹的國家之一，特別是在控制腐敗方面，在世界銀行和「法制指數」方面都在該地區得分最高。1990年代早期出現了一系列醜聞之後，波札那政府在1994年成立了一個「腐化與經濟犯罪理事會」（Directorate of Corruption and Economic Crime），不懈地調查和懲處腐敗官員。除此之外，國家來自鑽石礦的收入在全國公平分配。
「整個國家的基石是國家統一，至今仍然如此，」波札那人塞漢伊．特羅特勒各（Sehenyi Tlotlego）說，他是當地一個慈善機構Sanctuary Retreats的合作者之一，「我們國家相信和實行——分歧能通過磋商來解決，而不是通過戰爭。」
波札那以其寬泛的個人自由度聞名，例如新聞自由和個人財產權等。這種自由延伸到人們的日常生活中，「波札那人性格開朗，相信開誠佈公，不喜歡暗算黑幕這類事，我們希望通過交談和討論解決問題。」特羅特勒各說，「我們的社會非常自由開放，膚色、宗教和性別都不是問題，我們對一切不公正行為毫不留情。」
這一切也導致了該國公民在教育和醫療方面擁有良好機會，特羅特勒各說，每個有500人以上村民的村莊都設有醫療診所和學校，政府還在早期就認識到愛滋病和艾滋病毒的危害，採取了嚴厲措施對付疾病的發生和蔓延，向所有愛滋病毒感染者提供免費抗逆轉錄病毒治療。
波札那政府的環境保護政策也值得一提，全國GDP的12%都來自旅遊業。「來自旅遊業的收入大部分都回返到當地環境保護、野生動物管理和反對偷獵項目裡。」特羅特勒各說，「波札那已經建立了非洲最強大的反偷獵組織。」
智利
智利是南美洲最穩定和無腐敗政府的國家之一。在公開、透明度政府，控制腐化、以及公民獲得基本知識和醫療保障方面都得分甚高，智利是南美洲最穩定和無腐敗政府的國家之一。
健康保險廉價而有效，而這個國家最值得一提的是基礎建設。聖地亞哥，以及智利全國的基礎設施質量都非常高，這使得人們的生活相對容易。
責任編輯:傅美萱
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