今天早上專程去郵局，按國內朋友的請求把兩封邀請函寄回了中國，心裏卻不暢快。這都何等年月了，中國居然還有這種地方，出國辦個護照還需要外國邀請函，邀請函掃錨件還不行，必須原件，於是不得不郵寄，他們說提供邀請函時還得提供信封，要看信封上的美國郵戳以確認邀請函是否真實，同時還要提供邀請人的美國身份證複印件。
我邀請的是兩家人，他們說儘管他們都住同一幢樓裡面，但必須分開郵寄，也就是用不同的信封寄，否則就不行。最可笑的是，之前我給另外一家人寫過邀請函，前兩天突然被告知：你的美國身份證只有正面的複印件，沒有背面的複印件，結果他們去白跑一趟，浪費半天時間，事情卻沒辦成。這都什麼亂七八糟的規定啊？辦護照的人真傻到以為美國身份證跟中國的一模一樣，也是公安局頒發的二代身份證麼？還是只為了刁難人啊?
本月初我回了趟國，短暫呆了幾天，也親身體驗了一次公安局改革後的「便民措施」。早在之前，就聽朋友講，現在駕照到期換證可容易了，體檢醫院和公安聯網了，不必去交警大隊排隊了，只需去一趟醫院照個像，回家打個電話，把個人信息告訴接線員，幾天後駕照就有人送上門了。
為了辦事更順暢，我特地找了一家有同學當醫生的醫院，又約了另一位同學為我當司機。還沒進醫院，我就慶幸自己有遠見，停車場外汽車已排起了長龍，如果我自己駕車，不知何時才能進入停車場，而現在，我可以先下車，讓同學去停車。跨進門診大廳，裡面熙熙攘攘，人聲鼎沸。還好，有醫生同學的幫助，我在交了15元人民幣換取一張硬卡之後，很快就拍了照，這一關鍵步驟就算完成了。事後醫生同學指著那張硬卡說：公安交給我們醫院更換駕照，其實是為了這個。我說，這才多少點錢啊？15元！但方便了大家，值！
之後回到家，我拿起話筒，輕鬆愉快地跟接線小姐聊了三、五分鐘核對身份，當接線小姐對我說，你願意支付32元上門服務費嗎？我非常肯定地說：沒問題，我願意。然後小姐說：你必須本人在場，憑身份證領取，能做到嗎？我感覺頭開始有點大了，問：大約多少天能送到？她說最快也要下週四。可是我下週三就要離境啊！於是我懇求她說，能否讓我家裡的其他人代領呢？
我要出國，很長時間才能回來。她的回答十分堅決：不行，必須本人領取，憑本人身份證！我說你不是已經核實過我的身份了嗎？有什麼必要非得本人領取呢？即便銀行提取現金也可代領，區區一本駕照怎麼就不能讓別人代領呢？她說，這是我們的規定，沒辦法的。我沉默了片刻，問：那我還有什麼辦法能盡快更換我的駕照呢?
她說，你去公安交警大隊的櫃檯辦理吧，當天就可以拿到證件。多麼輕鬆簡單的一句話啊！可是實踐起來卻是件不容易的事。
第二天一大早，我花了近40分鐘才開到只有三、四公里遠的交警大隊，之後為了找停車位繞著交警大隊轉了三圈還是未能成功，最後繞到很遠的一條街上找到個路邊最窄的地方停下來，然後花十五分鐘快步走進交警大隊，那裡面的熱鬧程度堪比醫院，在取號排隊等待一個多小時後，終於有人喊我的名字，輪到我辦理了。。。。。話說這整個上午，我不停地給城市交通添堵，浪費汽油，浪費路邊停車位，浪費公安櫃臺人工費，為的就是領到一本更新後的駕照。
有人說，你這個情況是個案，因為你急著要離開所以不得不去櫃臺，可是，如果我是位朝九晚五的上班族呢？為等待駕照上門，我是不是得請假一天在家呆著呢？掰指頭算算，為了辦這麼點小破事，我其實花費了兩個上午。事後盯著那本小小的駕照，居然有了一種「成就感」，真叫人哭笑不得。我就想，這當中有多少人跟我一樣，為了這些毫無意義的小事天天在大街小巷中忙碌穿梭呢？本來可以在家解決的事，非得出門辦理，交通不堵才怪。
如果「便民措施」做不到位，如果真如我的醫生同學所說公安的目的只是為了那區區15元人民幣，那麼這樣的「便民措施」就有名無實，老百姓的麻煩事一樣沒少，還得多掏錢。
有位在另外一個城市的朋友很不解地問：你幹嘛要親自去辦這個事呢？在我們這裡，根本不需要本人出面就能換駕照，找人花點錢不就行了。是啊，這確實是條捷徑，可我在想，如果大家都這樣去做，總有些遵紀守法不願行賄的人們，他們的日子得有多麼艱難？會不會遇到前面要求看外國郵戳和身份證背面似的刁難?
