1、盛喜勿許人物，盛怒勿答人書
人之常情是盛喜之下容易願意並喜歡承諾，88%的承諾是在承諾人自己過度興奮的時候立下的，這個時候，其實承諾的人是不理智的，他並沒有考慮所承諾之事是否他能夠兌現，並且是否是公平合理的。事後，平靜下來，他自己也往往後悔，或者認為給的過多，或者自己其實無力承諾。但「一言既出，駟馬難追」，臨到頭來，或者心裏勉強地兌現，或者乾脆失諾。前者，使他自己心裏對受諾者產生某種不良情緒，總覺得對方多得了而自己吃虧了；後者，是受諾者產生受騙心理，對承諾者喪失信任。餓死事小，失信為大。一個人對別人承諾了什麼東西，如果最後他沒有兌現，是對自己人格最大的傷害，別人再也不會相信你，這需要巨大的時間成本和心力成本來彌補都不一定能夠彌補過來。「自古皆有死，民無信不立。」
凡是寫過電子郵件的人都知道，電子郵件裡的文字其實有很多誤導的成分，當語言變成文字的時候，會使很多信息失真，尤其會使負面情緒加倍傳達。一個人收到自己不喜歡的電子郵件L，會比當面溝通更容易發怒。這個時候，77%的人有立即回信的衝動，或者過分自衛，或者過分防衛，或者甚至大罵一頓。對方收到這樣的回信的時候，情緒也是可想而知，於是第三封信就產生了。誤會，矛盾，對立其實就是這麼產生的。回過頭來冷靜地一想，其實根本沒有什麼，自己也後悔發出那樣的信，但「覆水難收」，只能在再次回信的時候用文字技巧繼續拚命堅持自己的觀點，而根本不領會別人文字背後的道理，真正演化為狡辯了。
這兩個事情看起來很小，但因小果大，莫以惡小而為之：盛喜勿許人物，盛怒勿答人書！切記切記。
2、真正的聰明人是最笨的人，笨到絕頂的人，是第一等聰明人
子曾經曰過：唯上智與下愚不移。什麼意思呢？南懷瑾先生解釋說：第一等智慧的人和最笨的人，在外人看來是一樣的，他們都不會受環境影響。實則本質不一樣：笨人是因為他笨，所以別人影響不了他；最聰明的人是因為自己有思想，有見解，有中心主張，所以別人影響不了他。這是由於境界不同，大家不能理解而已，「如人飲水，冷暖自知」。
小聰明的人喜歡玩謀略，玩手段，但玩手段有如玩火，能夠傷人，但玩得不好，很容易傷到自己，只有高度道德和高度智慧的人，才會善於利用。一般人常會記住馬丁-路德金的「不擇一切手段」來為自己解釋，卻忘了後邊的半句話：「完成最高道德」。真正聰明智慧的人，其實就不使用手段，不使用謀略了，最高聰明就是沒有聰明，最高手段就是沒有手段，就像老子說的「大道無形」。所以，真正第一等聰明的人，是世界上最笨的人；真正笨到絕頂的人，就是第一等聰明的人。這句話非常拗口，也不容易理解，那就真的「如人飲水，冷暖自知」吧。
3、有才而性緩定屬大才，有智而氣和斯為大智
從道家的角度看，事物相反相成，一個人的優點必然同時也是他的缺點。才智突出的人，往往會有這樣的毛病：1)自肆聰明，性情急燥，不聽人言，容易產生溝通誤會；2)自以為是，主觀片面，對人容忍不夠，習慣於從別人身上找責任。
智力普通的人，聽別人說話的時候，要聽10句才能聽明白，很費時間；智力突出的人，只需要聽5、6句就聽明白了，反應快速。但是，智力突出的人往往因為自己太聰明，容易在聽3、4句的時候就下判斷，根本不聽剩下的那2、3句。所以，普通人雖然反應慢點，但畢竟理解對了；智力突出的人雖然反應奇速，行動快，但理解卻不充分，甚至失誤，最後成效可能反倒不如普通人。所謂「欲速則不達」，「過猶不及」是也。我們看到很多「神童」的故事，但神童後來有大成就的少之又少，真正成功的人，往往不是那些才華絕頂的人。因為有才華的人，容易征服別人，卻不容易征服自己，而只有能夠征服自己的人，才是世界上最偉大的人。有才華的人需要訓練自己的定力，遇到事情深思熟慮，培養自己定靜的性格，才能擔當大事。
才智突出的人容易對自己評價過高，對別人評價過低，所以，當發生矛盾的時候，有才華的人潛意識很容易認為自己是對的，而別人是錯的。越聰明，越固執，一旦爭執起來，有才華的人邏輯清楚，言辭得當，別人可能還真的爭不過他。但誰又敢保證自己真的完全永遠100%正確呢？才智突出的人喜歡完美，求絕對。就像牛頓定律是在假設沒有空氣浮力下才能成立，生活中幾乎所有的事情都是有前提的，絕對完美需要沒有前提，這是不存在的。我們只能在假設前提的情況下去求次優的結果就好了。所以普通人比較容易接受妥協，而才智突出的人卻堅決不妥協，這樣他就會顯得不包容，與人相處困難。才智突出的人往往不明白一個簡單的道理：「能把自己壓得低低的，才是真正的尊貴」，輕視他人的人，得不到真正的讚美，而凡事能站在對方的角度著想，便是慈悲。
這些話看起來，都是些簡單的道理，做起來卻非常難。
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