發表時間: 2009-09-15 09:28:44作者:
理想的婆媳關係應該是親如母女、婆慈媳孝的吧。可是婆婆和媳婦前幾十年又不認識,感情又沒培養過,又沒有荷爾蒙來起作用,一下子就定義成母女,你非得處處疼著我,我非得時時想著你,顯然是很難辦到的。
依我看,婆婆如客戶。這個客戶有你想要的東西---老公,她在他身上傾注了畢生心血。現在你XXXXXX要讓婆婆割肉,這事對於她來說挺困難的,她總覺得你老公這東西產權還是她的,只不過現在使用權給你了而已。而你覺得,既然已經在法律上簽約了,老公這東西當然產權使用權都是你的。可是沒辦法,她一發火,不利於家庭安定團結。那就得像對待客戶一樣對待她。
客戶要吵架,你得做好客服工作,不管有沒有道理,對客戶當然不能正面衝突,反正好話得說在前頭。客戶說漏水了過來修房子,我們說馬上馬上,不管自己能做到幾分,態度首先要好,實際上拖他兩個月再說。
婆婆要求你們幹活可以參照本條;客戶說,這裡以後能看到江景嗎,我們說沒問題,放心吧,其實只看到一線天,反正也不算欺騙。婆婆干涉你們家事參照本條; 客戶說,你們公司氛圍效率怎麼樣,我們馬上與同事擺出親密無間齊心協力共創美好明天的樣子。剛打完架,婆婆突然來訪,參照本條。諸如此類……
總之對客戶嘴要甜,笑容要明媚,態度要誠懇,這樣才能為公司創造更多的財富,打進自己卡裡的獎金自然也就高了。對待婆婆一樣嘴要甜,笑容要明媚,態度要誠懇,這樣小家才能安定和睦,時間久了,婆媳真的就親如母女了也說不定。