北京中西醫結合學會糖尿病委員會副主任委員，已經獲得享受加拿大國家免費醫療待遇的杭建梅主任醫師說：「我們經常看到發達國家的醫療體制如何健全，服務多麼人性化，其實看病難、看病貴，在國外一樣存在。」
２００３年，我準備去加拿大的前３天，突然感到腹部不適，就到附近醫院做了個Ｂ超，發現盆腔部位有個腫物，當天急查了腫瘤方面的指標，結果一項指標稍有異常，這讓我非常擔心。我想自己已獲得加拿大免費醫療待遇，所以決定到那後進一步檢查。
加拿大實行的是分級治療體制，每個人都有家庭醫生，有病先找家庭醫生看。如果家庭醫生認為你的病比較嚴重，再推薦去看專科大夫。不過有個例外，那就是看急診，可以不通過家庭醫生。
剛到加拿大的中國人通常非常不適應這種體制。我們在國內看病通用的辦法是直接到醫院掛號，大醫院難掛號就找熟人、找朋友、走後門，在這裡都辦不到。小孩發燒臉蛋通紅，就是到醫院看急診，醫生大多會讓你回家給孩子用涼毛巾敷一敷，想讓他開點抗生素比登天還難。
我到加拿大多倫多後，在自己所在的社區裡聽了幾個醫生的介紹，最後選擇了一位臺灣人做我的家庭醫生，認為這樣應該容易溝通。當時，這位醫生不在，秘書接待了我，說要先預約。兩天後，這位秘書打來電話，讓我一週後的某一天去看病。
到了約定時間，我拿著在國內拍的片子找到了家庭醫生，他看了後馬上說需要做Ｂ超，然後給我寫了個條子，上面有電話、姓名、地址，讓我與對方聯繫。對方讓我兩週後來做。那些日子，我幾乎天天都在罵加拿大的醫療體制，根本不考慮病人的感受。
兩週後我如約去做Ｂ超。大夫態度很好，說檢查結果沒問題。大夫看著我在國內拍的片子，感到很奇怪，說這個片子上顯示的確有問題，可是這次檢查卻是正常的，建議我找家庭醫生，由他給我預約專科醫生。此時，距離我初到加拿大已經兩個多月。
既然檢查結果還好，說明我的問題不嚴重，我就沒有聯繫家庭醫生，決定還是回國再說。就在我回國去機場的路上，家庭醫生給我打來電話：「您怎麼沒找我？我準備給您預約專科醫生呢。」我說：「謝謝，不用了。」
回到國內，我與幾個朋友說起這件事，當時有一個朋友在Ｂ超室工作，在朋友那裡檢查的結果也是沒問題，這件事情才算徹底了斷。
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