據廣州日報報導，事情「導火索」起始於阿壩藏族自治州旅遊局對旅遊市場規範的新措施。在九寨溝一線，最常見的自費項目是篝火晚會，門票價格是180至200 元，而此次相關部門作出規定，只准導遊收150元。但九寨溝的導遊交給旅行社的人頭費並沒有減少，這使得導遊繼5月以來第二次罷導。
據報導瞎，導遊接團首先要交給旅行社人頭費、接團費、上車費等，這樣，導遊還沒有帶團就欠旅行社一屁股的債了。 當地旅行社的利潤以及導遊的工資則都需要從遊客自費項目和購物上出。此種怪圈，導致導遊擅自增加景點、欺客騙客以及不提供規範講解服務的問題在日趨嚴重。
一位從事導遊工作8年的張小姐說，明知強迫遊客購物是飲鴆止渴，但為生活所迫只好如此。更甚者要被迫墊付車資、為門票包底，還要完成旅行社定下 的消費目標，不達標者帶團費免問，「業內稍有良心的早已轉行」。
一位參與「罷導」的導遊吳小姐稱，當地導遊與旅行社也沒簽勞動合同，也沒基本工資。他們收入幾乎全都是從遊客參加自費項目及購物上抽佣。「罷導」只是想引起政府部門的關注，盡快解決問題。
另一位參與「罷導」的導遊劉豐（化名）說，他們並沒有什麼惡意，只是想藉此來引起當局重視，盡快規範旅遊市場，取消「人頭費」、「接團費」，把導遊變成一個正規的職業。
據報導，由於9月份國九寨溝旅遊的黃金時期，導遊罷導給京、廣、滬三地旅行社都帶來了一定影響。北京一些旅遊團甚至臨時取消了九寨溝團。一些旅行社只好抽調部分工作人員暫代導遊。據瞭解，直接從九黃機場進出的遊客受到影響最大。
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