男女不同?夫妻信用额度差20倍 苹果卡遭调查(图)
苹果公司与高盛集团合作发行信用卡“苹果卡”遭到调查。(图片来源:Drew Angerer/Getty Images)
【看中国2019年11月11日讯】(看中国记者丁晓雨综合报导)苹果公司(Apple)与高盛集团(Goldman Sachs)合作发行信用卡“苹果卡”(Apple Card),但有用户指其在信用额度审核标准方面疑涉嫌性别歧视,美国纽约州金融服务署(DFS)已经证实,正在就该指控展开调查。
彭博社11月9日报导,网络应用程序框架Ruby on Rails的创始人汉森(David Heinemeier Hansson),11月7日在推特发文,指苹果公司(Apple)与高盛集团(Goldman Sachs)合作发行的信用卡“苹果卡”(Apple Card)给他的信用额度,是给他太太的20倍。他表示他们夫妻两人报税为合并申报,妻子比他的信用评分更高。他认为,苹果卡的算法是“性别歧视计划”。
苹果卡可以和iPhone用户的Apple Wallet同步使用,在购买苹果产品时可以享有折扣价。高盛一直在通过其Marcus在线银行为消费者提供更多产品,包括个人贷款和储蓄账户。
对韩森的抱怨,苹果联合创始人史蒂夫‧沃兹尼亚克(Steve Wozniak)11月9日回应说,他本人也遇到同样的情况,他该卡的信用额度高于妻子10倍。
The same thing happened to us. I got 10x the credit limit. We have no separate bank or credit card accounts or any separate assets. Hard to get to a human for a correction though. It's big tech in 2019.
— Steve Wozniak (@stevewoz) November 10, 2019
高盛发言人威廉斯(Andrew Williams)称,信用卡额度的审核系基于客户的信誉,而非性别、种族、年龄、性倾向或法律禁止的任何其他歧视。因该行禁止公开讨论个人客户的事宜,威廉姆斯拒绝评论汉森是否曾就推特引起的担忧与高盛联系。
但汉森对高盛发言人的言辞并不认同,他说他的妻子原先怀疑是因为她的听力有问题,才致使两人的信用额度差别如此之大。但高盛在此事发酵之后,随即调升妻子的信用额度,也未要求她再提供任何证明文件。
汉森说,高盛的回应并未解答他在社交媒体上提出的问题。他在接受采访时说:“一旦这成为公关问题,他们立即提高了她的信用额度,而无需提供任何其它文件。”“在没有人能解释这个决定是如何做出的情况下,您怎么知道机器算法没有问题?”
韩森认为,此事并非是个人意愿涉及歧视,而应该是“机器学习算法”的问题。“黑箱”算法是指人工智能系统,这些系统所做决定无法解释。他希望此事能够引起对“黑箱”算法的讨论和这些系统固有偏差问题的突破。他说,“高盛和苹果正在将信用评估委派给一个黑箱(black box)。此举的意图不是性别歧视,但却引发性别歧视的结果。”
纽约州金融服务局(New York’s Department of Financial Services)正在就此事进行调查。金融服务局发言人在声明中表示:“该局将进行调查,了解(苹果卡算法)是否违反纽约法律,并确保所有消费者、不论性别都受到平等的对待。任何有意或无意导致妇女,或者任何其他受法律保护者的歧视性待遇之算法都违反了纽约法律。”
来源:看中国
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