万豪酒店（图片来源：Getty Images）
【看中国2018年3月31日讯】（看中国记者闻天清综合报导）跨国酒店管理公司——万豪国际集团（Marriott International）曾在一份客户调查问卷中出现错误，误将西藏列入“国家”一栏，引发向中国北京当局道歉风波。一名前万豪国际集团的员工因无意中点赞有关西藏的推文而被解雇，从而陷入了一个超现实的梦魇。
美国之音报道，现年49岁的罗伊・琼斯（Roy Jones）近期失业了。作为曾经的万豪国际集团社交媒体账号管理员，他因为无意中在社交媒体推特上对一条有关西藏的推文点了赞，结果失去了这份工作。
尽管这份社交媒体账号管理员的工作时薪为14美元，仅比当地最低时薪高5美元，却是琼斯所能找到的最好的工作。
今年1月9日，琼斯比规定的工作时间提前30分钟抵达办公室，开始准备晚上值班。按照工作合同，在8个小时内，琼斯需要处理全球各地数百名顾客投诉、订房信息查询、优惠积分等各种各样的问题。
琼斯在工作中最头疼的就是：有人为了骗取酒店优惠积分，建立“机器人”假账户，而且这些假账户如同水军一样，总是无法消灭掉。他说：“我的面前摆着3000多条推文，全都等着我去处理。”正是这些推文让他记不清后来发生的事情，也不记得自己看过有关西藏的推文，不知道如何点赞那条推文的。
后来证实，那条推文事关万豪国际集团将西藏和香港、台湾一并列为国家的推文。结果在网购管制非常严厉的中国大陆，琼斯无意中点赞的动作没能逃过“小粉红”们的锐利眼睛。
结果在24小时后，包括死亡威胁等怒气冲冲的留言如同潮水一样源源不断涌来。有大陆网友留言称，万豪国际集团刚在官方微博上道歉，如今又点赞支持有关西藏的推文，可见道歉只是虚情假意，“触犯了中国的底线”，对此零容忍！
在当天，万豪国际集团人力资源部一名高管乘飞机赶到琼斯所在的城市，并与他谈话2个小时。这名高管告知琼斯，即刻开始他被公司停职。在得知公司提出补偿他3000美元时，琼斯一气之下离开了。
琼斯认为，他的工作是帮助顾客，结果出了事情，公司只想将责任推给他。当走到停车场时，他的手机收到了一条万豪国际集团的新闻，才知道公司开除他的工作正在进行之中，而公司只是告知说是停职。
数天之后，万豪国际集团的解除合同书寄到琼斯家中，上面没有任何解除合同的理由，只是写道：“1月14日是你在万豪国际集团上班的最后一天。”有关福利问题可以拨打相关电话联系。
如今，失业的琼斯依然没有找到新的工作，连房租都支付不起了。
面对媒体的查询，万豪国际集团在一份声明中表示，根据公司内部政策，已经针对中国-西藏事件做出了决定。
琼斯的遭遇引起了美国政界人士的关注。3月25日，联邦参议员马可・鲁比奥（Marco Rubio）在个人推特上写道：一名美国员工无意中点赞了一条西藏的推文。在中国共产党政府施压后，万豪国际集团解雇了他。这就是中国的长臂。他们可以让一家“美国”公司在美国本土开除一名美国员工。
An American worker was fired by @Marriott for accidentally “liking” a tweet about #Tibet after pressure came from #China communist government. This is the long arm of China. They can get an “American” company to fire an American worker in America https://t.co/tOf8bksrBd
— Marco Rubio (@marcorubio) March 25, 2018
万豪国际集团道歉风波
据中国大陆官媒新华社1月11日报道，1月9日上午，万豪国际集团不少中国会员收到一封电子邮件，邀请他们参加该公司问卷调查。其中有关“您现在居住在哪个国家？”的选项中，分别出现“中国大陆”“香港”“澳门”“台湾”以及“西藏”并列的情况。
微博账号“仲举扫地”将此发布到网络上，怒斥万豪国际集团。
1月10日晚，上海市黄浦区网信办和市场监管局通报称，已经在1月9日、10日约谈了万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人，要求立即撤下和检查网站、应用程序（App）发布的所有信息。黄浦区市场监管局已对此立案调查。
1月10日晚，万豪国际集团通过微博账号“万豪礼赏”发表声明，并公开道歉。11日下午，再次公开道歉。
综合媒体公开报道，2018年，因触怒中国北京当局，达美航空公司、Zara、德国梅塞德斯-奔驰汽车等10多家西方公司为此道歉。
