一位家长写信给我,说她一直奉行「鼓励替代惩罚」,所以把给孩子的零用钱换成帮忙做家事的酬劳,例如:倒垃圾、洗碗一次50元;清理房间、考一百分100元……。一开始还好,现在老大升上国中,老二念五年级后就不灵了。如果他们不缺钱就叫不动,老大还会说现在通货膨胀,妈妈付的钱两年没有涨价,要求加薪。她来信问怎么办?
在行为主义盛行时,心理学家发现饥饿的动物进了实验室后,会很努力的工作以换取食物;哈佛大学的史金纳更订出了有名的报酬率。但是后来发现,猴子会为了好奇心去做没有报酬的行为,好像除了胡萝卜与棒子之外,还有别的成分在内,于是心理学家开始寻找。
有一个实验是把受试者随机分成A、B两组,请他们到实验室来拼乐高,一连做3天。第一天,两组都无酬;第二天,A组如果成功拼出一张图可得到6美元的酬劳,B组无酬;第三天,A组回复无酬,B组则始终无酬。实验进行到一半时,实验者借故离开10分钟,请受试者等他一下。他其实是到隔壁的观察室去观看。结果发现,第一天,两组人在他离开后都继续把图拼完,平均做了4分钟才停下来休息,表示他们对玩乐高是感兴趣的。第二天,A组因为拼完一图可拿6美元的酬劳,就很勤劳的做;B组仍然跟昨天一样,做了4分钟后停下来休息。但第三天情形就不同了,A组因为没有酬劳了,工作的热情马上下降,而B组还是一样。
也就是说,如果拿金钱去鼓励某个行为,行为者会失去内在的驱力,短期内很有效,但是长期下来动机会降低,工作会难以为继。这是为什么用钱去鼓励孩子考一百分,久一点后常常会无效。我们如果想要激发孩子的进取心,不可以把重点放在金钱报酬上,要想办法激发他的荣誉心和自我价值;不能把学习转换成商业交易,一旦变成商业行为后,就会失去自主性和创新。
另一个研究是找了23名画家,请他们自己选出10幅受委托和10幅非委托的画,送去给艺术评鉴家就创意做评鉴。结果发现,受委托的作品评价远比自由作品低,因为被人委托时,心中不自觉有绑手绑脚的感觉,创意就低了。人必须做自己的主人才会有成就感,金钱会使创意降低。
因此,如果工作是呆板无趣,薪水愈高表现愈佳,因为这种工作无内在激励可言;但只要牵涉到最基本的内在认知,光谈报酬就不行了。人异于禽兽的地方就在此,人有自我激励、自我满足的心。所以,要孩子做家事,不要付他钱,要让他看到做家事的意义,例如替母亲分劳、家是建立在彼此的义务上,所以家人必须相互帮忙……;考一百分不要给他钱,学习的目的不是成绩单,成绩单只是回馈的一种方式……。理想和热情会支持一个人一直往前进,金钱只会使人怠惰,父母不可不慎。