网上Shopping Centre运行以来，由于是网上购物操作，所以经常接听到朋友提及的种种疑虑和担忧，诸如：钱划掉了，东西没收到怎么办；钱被多划了，怎么办；收到的东西不是货真价实的怎么办等等，这些朋友刚来澳洲生活不久。
将心比心，我理解他们的心态和想法，因为一开始我也是这样疑虑的。于是我耐心地对他们解释，解释这里的国情及操作规程，如网购东西、Vic Roads路考预约、报纸登广告等等，你个人资料完备后报上自己的信用卡号码就行了，扣钱、送货，自有人操作完成。送货人往往将货物在你所填地址门口一放就走了，而这种操作对他们这些初来乍到的人来说是多么的不可思议。
我在国内生活了近40年，所以完全懂他们的感受及担心。他们反映出来的担忧，表面上看是遇事怕麻烦，实质是对商家和这种操作规程的不信任。在国内，你想连最基本的“眼见为实、耳听为虚”都经常受骗，骗术五花八门，防不胜防，而澳洲实行的是却是更虚无缥缈的操作，怎么能令人信服呢？
网上流传的“这年头，大棚把季节搞乱，小姐把辈份搞乱，关系把程序搞乱，级别把能力搞乱，公共安全专家把秩序搞乱，金钱把官场搞乱，手机把家庭搞乱”等戏语反映了国内一些社会现象。在生活中我们经常遇到“买前花言巧语，买后翻脸不认人”情形，购物场所“价高货次”等情况更是屡见不鲜。长期如此使得人和人之间应有的真诚和诚信基本消失殆尽，这种诚信危机甚至还跑到了国外。2009年初我有事回国，在墨尔本机场排队换登机牌，有个旅游团谈论买东西感受，其中有的人气愤地说了句“都是中国人骗中国人”。
现在国内和国外到处树立“诚信”牌，讲“诚信”度，也是清醒意识到了我们很严重的危机，虽然中华民族有很深厚的“诚信”的传统美德，但不得不说被严重破坏了。
我估计每到一个城市旅游，他们都被导游领队安排着这个旅游商店购物、那个工厂参观，其实都是购物。所买物品质量、价格、是否物有所值暂不去说，他们自行到当地西人店购物的时间和机率是不多的，由于语言的限制或时间安排。在国内我就经常随团旅游，时间都安排得紧紧的，而几处必到的购物场所时间常常极充裕，接地导游都坦承他们就是靠这个生存的。
曾看过一篇报道，说99%的癌症病人不是病死的而是吓死的。后来想想也是，很多人一旦知悉自己得了不治之症后马上精神崩溃，随之吃不下睡不着，心里负担压得信念全无。
其实我们都靠信念活着，待在房间里看电视，实际是信房子坚固而不倒塌；吃东西，是信东西没毒；上下楼梯，是信楼梯坚固；坐公车，是信它安全；身体不舒服去看医生，是信医生能治好（当然最好办法是我们做好日常的保养和维护，而不要等不舒服了去找医生，医生只会给你打针吃药）。凡此种种，无不透出我们的信念，只是我们没意识到罢了。
圣经中有个比喻，说的是撒种子，有的落在水里飘走了，有的落在贫瘠的土地，有的落在草丛中，但只要有一颗发芽成长和收获，就会远远大于当初的播种。我的理解是这个比喻在教导我们要有信念，教导只要我们要有成功的信念，坚信收获大于播种。我们每个人都有善的一面，只要你真诚待人，友善对人，哪怕对方并不友善。相信，总会一天，你会有真诚的回报。
其实，我们靠信活着。
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