中國人在中國領事館被中國外交人員毆打（微薄圖片/看中國配圖）
「凶器」（微薄圖片/看中國配圖）
【看中國2013年08月10日訊】8月7日，巴黎一名華僑在中國駐法使館領事處排隊辦事時，和工作人員發生衝突，被一名管理人員用木棍毆打受傷。次日，駐法使館發表回應，向受害者道歉，表示打人是「臨時外聘保安」所為，並將解除此人工作。
網友爆料稱使館管理人員持木棍打人
8月8日，網友「@Moi瘋子」在微博上發布以第一人稱口吻寫的短文並配發圖片，稱一位朋友於8月7日下午去領館辦理委託書，等了三個小時後，辦理人員說不是在這裡排隊，在當事人質問過程中，雙方產生口角。突然一個前門管理人員拿著棍子衝來，朝當事人「悶頭一棍」，後者當時失去知覺。
據該文同時聲稱，事發後，受害人的母親試圖保護兒子，但該管理人員不停用木棍擊打受害人腿部，並在阻擋過程中導致受害人母親腰腿受傷。而當時有三名男性工作人員在場，沒有人出來阻止。最後受害方報警，但法國警方認為此事匪夷所思，並稱領館不能隨便進去，所以只能等受害者本人出來。
該用戶同時還配發幾張現場照片，其中一張是近一米長的木棍，粗細和人的前臂相彷，上面纏著布團。另一張是受害者，年齡約三四十歲，上身赤裸，脖子上帶著頸椎固定器。
一個旨在關注華人在法安全事項的微博賬號「巴黎治安新聞」對此表示，已經聯繫上爆料人，後者稱和受害人相識很久，並稱受害人在巴黎開店，性格比較溫和，並不屬於衝動火爆型。
當天受害者被送到巴黎市18區的一家醫院就診。據「巴黎治安新聞」表示，當事人腦部有腦震盪。不過據拍攝上網的診斷記錄顯示，受害者並沒有顱內出血跡象，也沒有顱骨創傷。
這一事件傳出後，旅法華人和留學生在微博和論壇上表達了不滿，並稱使館相關部門態度一直不好，沒想到這次會出手打人。但也有網民質疑發帖者發言有自相矛盾之處，例如先說自己被棍打後失去知覺，又說自己電話報警，並質疑事態描述的情節突兀，不合邏輯，可能另有隱情。
使館道歉承諾解聘保安
不過中國駐法使館在此次事件中反應較快。8月8日上午，領事部主任李平公參和肇事保安到受害人家中道歉慰問。下午，領事部舉行媒體說明會，說明瞭此前事件的經過。中國駐法使館王原一秘、榮斌一秘和事件受害人姚先生共同出席說明會。
王原一秘代表使館向受害人承認錯誤並道歉，稱打人者是使館臨時外聘的保安，已經停止其工作，並將有後續懲罰。
王原一秘對事實的描述和此前網傳內容有所出入：當天受害人姚先生帶母親和孩子在領事處排隊辦理委託手續，由於站錯隊伍，等了一個多小時後不得不重新排隊，又等一個多小時後，被告知表格出現問題不能辦理。在「等待時間過長、天氣炎熱、孩子吵鬧」等因素影響下，姚先生和工作人員發生口角，並和保安互相辱罵，保安隨後用木棍對姚先生進行毆打。當事人對這一事態描述表示認可，並表示當時自己也有急躁情緒。
網友提供另一事實版本
在媒體說明會上，當事人否認此前網上流傳的第一人稱短文是自己所寫。而當本臺記者在微博上搜索「@Moi瘋子」時，頁面提示稱這一賬號已不存在。
本臺記者事後電話聯繫到當事人姚先生，但他不願回應此事，只表示以網上發表的「聲明」為準，並匆忙收線。然而截至發稿為止，中國駐法使館領事部網站上並沒有對此事作出通報，也沒有以當事人名義起草的聲明。
8月7日，法國華人網路社區「華人街」上也有一位自稱目擊現場、名為「小小小諾」的網友透露稱，事件起因是辦事人員表述不清，讓當事人來回跑。等填完表說填錯了不能用。當事人說自己文化水平有限，小學沒畢業，讓辦事人員幫忙寫，後者不肯，只強調字寫錯了。當事人就拍玻璃發泄，把表格扔在一邊。保安見狀翻白眼，當事人發火罵人，在爭執中，該保安拿棍子打人。
據稱，受害人在8月8日的媒體說明會上狀況良好，還和在場記者們開玩笑，並稱大家是「一家人」，別把事情搞大。
受害人此前聲稱的母親腰腿部受傷，目前沒有後續結果。
中國駐外官方機構亟需提高服務水平
長期以來，中國駐外使館的服務態度一直是海外華人詬病的對象。批評矛頭多指向辦事人員態度冷漠、推諉，將國內官僚主義習氣帶到國外，相當精力用在國內高官客人的迎來送往，不能充分保護海外華人正當權益，某些情況下保護力度甚至不如當地中資商業機構。
近年來中國駐法國、希臘、澳大利亞等國使領館都曾有被當地留學生及華僑批評的事例，在網路上可以輕易檢索到。例如在留法學生論壇上一個名為「飄蕩在法蘭西的林帶魚」用戶抱怨：「去了一趟駐法使館，感覺挺不好的，就像一個未完工的辦公室，人員態度也漫不經心，簡單粗暴。」
儘管駐法使館將責任歸咎於「臨時工」，和國內類似事件如出一轍，引起了部分網民的批評和嘲笑。但此次事件發生後，駐法使館領事部在第一時間慰問受害人、公開道歉並重述事件過程，體現出手法作風均有改進之處。
旅法媒體人蔡斯圖在微博上表示，使館勇於承擔責任，召開記者會向當事人道歉和處理肇事人，危機公關的手法和態度值得讚揚。多跟媒體和公眾溝通是正確思路。但更該引以為戒，切實改善為旅法華人華僑和留學生的服務。
當事人的微薄（微薄圖片/看中國配圖）
當事人的微薄（微薄圖片/看中國配圖）
