看中國配圖（網路圖片）
12月14日，河南信陽市光山縣一小學發生校園慘案。一男子持刀衝入校園，追逐砍殺學生，造成23名學生及1名群眾被砍傷。這一悲劇引起輿論極大關切，媒體紛紛將眼光聚焦於此。
當傷者還在醫院接受治療，家屬還沉陷於悲傷與擔憂之中，當地卻又發生一樁堪稱醜聞的風波：17日，當地《信陽日報》在頭版刊發《光山：努力辦好人民滿意的教育》，鼓吹慘案發生地的教育成績。此舉引起了人們強烈不滿，有網友指責這是「不要臉」做法。次日，該報刊登道歉聲明，表示該報導「客觀上造成了對受傷學生及其家人的傷害，並對公眾輿論形成誤導」。
翻查該報，16、17日電子版已打不開。不過仍可以看出，該報導為系列專題報導之一，似乎並非為掩飾慘案而專門炮製。該專題按不同轄區和部門，陸續介紹當地如何「深入學習貫徹十八大精神」。在這篇引起爭議的報導刊發前，該報於慘案發生當日刊發了光山縣縣委書記專訪，次日又介紹了該縣「發生了一系列的新變化」。就本人理解，爭議報導應屬於既定宣傳計畫中的一篇，只是湊巧撞上了輿論的「槍口」。
但即便這是報社規定動作，也反映了當地對這起悲劇的漠視。那麼多學生在事件中受傷（有的傷勢嚴重），這本該引起當地的高度重視，喚醒主政者的悲憫與警醒意識。在這種情況下，報社不僅不該按計畫編排這篇報導，相關部門也應及時叫停這種不辨形勢、不分場合的吹捧行為。否則，一邊在追查相關責任人員，一邊又對慘案發生所在地大肆表揚，如何讓公眾相信當地能公正及時處理事件？
這起「報導風波」看似偶然，實屬必然。這一點，從當地種種言行作態可得到證明。據新華社報導，慘案發生當天，當地官網首先發出消息，隨後卻又撤去。當地原定於15日舉行的新聞發布會也無故取消，並開始封鎖消息。縣教育局辦公室副主任告訴記者「領導都下鄉檢查去了」，自己卻在玩電腦遊戲。縣政府一工作人員見到記者便藉故離開，而縣委宣傳部一負責人竟然告訴記者：「討論這有啥意義，先吃飯！」
事實上，直至17日，媒體記者試圖進校採訪仍被拒絕，一名老師稱縣委宣傳部不讓他們接待任何新聞機構的採訪。同時，當地卻忙碌於炮製另一種宣傳文稿。該縣「光山通訊部」一工作人員稱：這次事件中湧現了一批開車自願救送學生的英雄，正在寫他們的稿件。一邊刻意控制真相報導，另一邊不斷拋出「選擇性報導」，掩飾自身過失，這種應對公共危機的宣傳模式在許多公共事件中已為人們所熟悉。
由此來看，《信陽日報》那篇爭議報導就算不是有意為之，也是暗合了當地政府的意圖。只不過，當地這種處理事件的思維與做法，既無益於更好地處理事件，也不利於消除公眾疑慮。
且看，針對當地處理事件首批責任人，網友直言這純粹是「忽悠老百姓」；針對當地初步認定犯罪嫌疑人因受「世界末日」謠言影響而持刀行凶，有網友乾脆說：我認為要追究瑪雅人的責任。新華社「新華視點」微博更發出質疑：「當回應成為一種模式，我們該如何對得起光山孩子心頭的刀傷？」可見，當地處理這起校園慘案所採取的方式和手段，對公眾而言已然失效。
沒有誠意的危機公關，不可能獲得公眾認可；陷入固定模式的事件處理，也難以根本扭轉輿論態度。當地在這起事件中表現出的慣性冷漠，只會激起人們的慣性對立意識。面對24名傷口還在流血的無辜受傷者，當地更應本著實事求是態度，調查學校大門為何失守，安撫受傷學生及其家屬，加強校園安全保障。只有直面問題所在，認真反思並及時處理事件，才可能化解危機，消除公眾疑慮。
把壞事當作好事報導，這既是當地處理這起校園慘案的慣性思維與表現，也是一些地方對待公共危機的固定模式。就此而言，由光山校園慘案引發的這起「報導風波」，該道歉的何止是當地報社。
2012年12月18日
