5位盲人無法網購火車票 集體上書
去年年底,全國鐵路已經全面實施12306網路售票。網上訂火車票方便許多人,可周口市扶溝縣的視障人士張軍峰卻發現,自己根本無法獨自享受這種便捷。一怒之下,前日,張軍峰與山東、江蘇、廣東以及北京的四位視障人士「上書」鐵道部,要求公開「新一代鐵路客票系統」的無障礙支持方案及用於此領域的經費預算。
上網站購買火車票 視障人士遭遇尷尬
張軍峰今年25歲,有視力殘疾,目前在周口市扶溝縣經營著一家按摩店。因為工作需要,身為按摩師的張軍峰經常外出,得知鐵道部為方便乘客,開通了網上訂票,他欣喜地忙體驗一把,結果發現網站沒有盲人通道,自己根本無法獨自享受這種便捷。
「Tab鍵在12306網站上根本無法進行導航,驗證碼也沒有提供語音提示,而用戶註冊的出生年月日選擇組件,幾乎無法用鍵盤進行選擇。自從鐵道部12306網站投入使用到現在,我還沒有見到盲人在網站訂票成功的先例。」來自山東青島的視障人士孫濤向記者介紹。
「對於多數盲人來說,操作電腦主要利用讀屏軟體,通過操作鍵盤來完成。」張軍峰說,但註冊、登錄預訂車票網站,很多關鍵信息都需要滑鼠操作,讀屏軟體根本用不上。他說,如今感覺路上的困難不算啥,最難的就是逢年過節買火車票。他曾委託別人幫助訂票,但各種票務信息轉述起來非常麻煩。
聯手「上書」鐵道部 公開網站無障礙預算
「鐵道部花上億的錢做網站,當然應該保證網站能用,讓每個人包括全國1200萬視障人士都能夠順暢地使用它。我雖然沒法決定這筆錢究竟怎麼花,但是我有責任以一位納稅人的身份來監督它的使用,看它是不是用得值得,是不是符合社會成員包括視障人士的需要。」張軍峰向記者介紹他們的想法。
張軍峰希望在這個網站上,可以通過讀屏軟體,聽到票價、開車時間和到達每個站點的具體時間,能夠自由選擇出發點、目的地和出發日期,在他們註冊、登錄和購票的時候,驗證碼能用語音描述。
對此,沂蒙愛心家園網站站長王福德說,信息無障礙不存在技術困難,早在2008年,原信息產業部就發布了《信息無障礙-身體機能差異人群-網站設計無障礙技術要求》,而作為面向公眾的服務型網站,有義務有責任創造信息無障礙環境。
雙節前夕,青島的視障人士孫濤聽說,已有人就「新一代鐵路客票系統一期工程項目」招標事宜,向鐵道部申請了政府信息公開。他於是想,能不能也要求鐵道部公開「新一代鐵路客票系統」中的無障礙支持方案及相關經費預算。他的想法得到張軍峰等人的支持,10月9日,張軍峰等5人分別將相關政府信息公開申請表寄往鐵道部。
律師稱無障礙建設
也包括信息無障礙
曾代理多起公益訴訟的北京瑞風律師事務所律師黃溢智表示,「我國《殘疾人保障法》明確規定,殘疾人在經濟、文化、社會和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權利,國家和社會應當採取措施,逐步完善無障礙設施,推進信息交流無障礙,為殘疾人平等參與社會生活創造無障礙環境。」
「此外,根據今年8月1日生效的《無障礙環境建設條例》有關規定,無障礙不僅包括坡道、盲道這樣的無障礙設施,還包括信息無障礙。鐵道部12306這樣的網站既然提供公共服務,就有義務確保它的服務形式符合信息無障礙的技術要求,讓每一個社會成員能夠平等自主地享受買火車票這樣的公共服務。」
張軍峰表示,「網站的無障礙狀況,直接影響到我們出行的便利程度,影響到我們平等自主參與社會生活的效率。鐵道部向社會中的特定群體提供滿足無障礙要求的服務,是履行社會責任的具體要求。」
来源:千龍網
短网址: 版權所有,任何形式轉載需本站授權許可。 嚴禁建立鏡像網站。
【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海,小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員:每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用,成為《看中國》網站的榮譽會員,就可以助力我們突破審查與封鎖,向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊, 在危難時刻向他們發出預警,救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。
看完這篇文章您覺得
- 江曾一政策藏汙納垢 老虎前仆後繼終南捷徑(組圖)
- 中國經濟舊模式大潰敗 注定一個時代已經結束(圖)
- 【貫明專欄】臺灣最美的海灣 人間仙境七星潭(視頻)
- 水果皇后——草莓(組圖)
- 戰火無情 造化弄人 那一代人的離合滄桑(組圖)
- 千年前的人類抵禦矮人「他」化為惡龍(圖)
- 蘭州民眾飲屍水半世紀(組圖)
- 可怕的溫州人 富二代網上晒訂婚彩禮(組圖)
- 胡春華不簡單 胡錦濤20年前就開始培養他
- 周薄政變圈關鍵人物 已被控制(組圖)
- 醫生吐真言 癌細胞是殺不死的(圖)
- 18大前激鬥 吳儀現身支持嚴懲薄熙來(圖)
- 變革時代 習近平能否成為戈爾巴喬夫?(圖)
- 美媒:薄熙來倒掉後薄瓜瓜的命運將會怎樣?
- 中共肺炎(又称武漢肺炎)
- 病毒
- COVID-19
- 疫苗
- 台鐵
- 拜登
- 川普
- 特朗普
- 國安法
- 貿易戰
- 習近平
- 華為
- 三峽大壩
- 新疆棉
- 長江
- 洪水
- 袁弓夷
- 港版國安法
- 漢光演習
- 國民黨
- 退黨
- 弗洛伊德
- BLM
- 中共
- 閻麗夢
- 金正恩
- 王岐山
- 賴清德
- 孟晚舟
- 關稅
- 邊境牆
- 彭斯
- 美國
- 貿易談判
- 劉鶴
- 王滬寧
- 江澤民
- 崔永元
- 中南海
- 內幕
- 中共
- 反送中
- 貪官
- 情婦
- 腐敗
- 反腐
- 打虎
- 官場
- 看中國
- 一國兩制
- 法廣
- 社交媒體
- 往事微痕
- 出賣國土
- FB
- 六四
- 朝鮮
- 加拿大
- 脫歐
- 央行
- 債務
- 槓桿
- 美元
- 貨幣
- 人民幣
- 歐元
- 日元
- 港幣
- 房地產
- 樓市
- 財政
- 財富
- 中產
- 海參崴
- 台灣
- 蔡英文
- 北京
- 劉強東
- 大媽
- 房價
- 疫苗
- 非洲豬瘟
- 大陸
- P2P
- 霧霾
- 基因編輯
- 防火牆
- 維權
- 709律師
- 上訪
- 法輪功
- 網絡審查
- 活摘器官
- 江東六十四屯
- 唐努烏梁海
- 長白山
- 白龍尾島
- 江心坡
- SARS
- 新疆勞改營
- 言論自由
- 女主播
- 央視
- 華人
- 移民
- 華人
- 留學
- 海關
- 遣返
- 簽證
- 回國
- 入籍
- 綠卡
- 民生
- 海外
- 加拿大
- 澳洲
- 民國
- 桂軍
- 抗戰
- 孫中山
- 蔣介石
- 宋美齡
- 鄧小平
- 林彪
- 劉奇
- 中共
- 皇帝
- 諸葛亮
- 易經
- 幽默人生
- 智慧
- 感悟
- 手機
- 預言
- 奇聞
- UFO
- 外星人
- 壽命
- 文革
- 養生
- 紫鳳
- 貫明
- 李道真
- 軼飛
- 李雲飛
- 雲中君
- 辛思
- 夏聞
- 時代漫談
- 滄海
- 東方縱橫
- 唐柏橋
- 王尚一
- 江楓
- 黃清
- 李唐風
- 園丁
- 今濤拍暗
- 李青城
- 秦就石
- 中經研
- 秦天靖
- 江浩
- Eagle Vision
- 李子壬
- 馬新宇
- 馬來啟
- 紫君
- 秦山
- 陳破空
- 戴東尼
- 曹長青
- 邢仁濤
- 瑜正
- 簡易
- 肖川
- 伍凡
- 顧言
- 歸瑜
- 乙欣
- 陳泱潮
- 徐沛
- 少女缺氧昏迷 她穿越星河來到一片黑暗中(圖)
- 方斌被斷水電 張展將出獄境遇堪憂 義士無立足之地(圖)
- 正負消息同出 如何解讀香港經濟怪現象?(圖)
- 又一名波音吹哨人突然死亡 兩個月內第二起(圖)
- 講好新聞自由故事 不如做好三件實事(圖)